Digitální revoluce se nestala přes noc. Kritického množství bylo dosaženo kolem roku 1994, čímž se internet dostal z akademických laboratoří do povědomí hlavního proudu. Najednou web přestal být specializovaným nástrojem pro výzkumníky, kteří sdíleli dokumenty. Stala se platformou pro obchodování. A když se miliony každodenních spotřebitelů dostaly online, vynutilo si to zásadní přehodnocení toho, jak podnikáme.
Stopy těchto raných inovací lze vidět dodnes. Vezměte Amazon, uvedený na trh v červenci 1995. Dokázal, že je možné uložit databázi milionů produktů, která je kdykoli dostupná. Zkuste si takový katalog vytvořit v tisku nebo po telefonu. To je nemožné. Web zlevnil škálování.
Následuje eBay. Online aukce proměnily celou populaci v potenciální prodejce. Nákup a prodej se staly bezproblémovou a nízkonákladovou činností, kterou žádný jiný mediální kanál nemohl poskytnout takovou rychlostí. A nezapomeňme na Epinions, které ukázaly, že je možné globální, společné shromažďování recenzí produktů. Hlavní výhodou webu byla nejen jeho konektivita, ale také schopnost agregovat lidské názory v obrovském měřítku.
Tyto vzory jsou zřejmé. Můžete na ně kliknout. Ale je tu ještě vzrušující, skrytý posun, který mění způsob prodeje softwaru. Toto je model Application Service Provider neboli ASP.
Proč je model ASP důležitý pro malé podniky
ASP představuje zásadní změnu ve způsobu distribuce softwaru a služeb. Před webem tento koncept existoval pouze teoreticky, ale infrastruktura jej nepodporovala. Web učinil z vytváření a škálování takových služeb triviální úkol. V důsledku toho počet poskytovatelů aplikačních softwarových řešení za posledních několik let enormně vzrostl.
Pro firmy, zejména malé startupy, je tento model neuvěřitelně atraktivní. Hlavní řidič? Snížené náklady. Přechod od nákupu softwarových licencí k leasingovým službám umožňuje společnostem výrazně snížit počáteční kapitálové výdaje. To odstraňuje překážku vstupu při používání podnikových nástrojů.
Na model ASP se podíváme blíže od shora dolů. Dozvíte se přesně, jak funguje, proč se během tohoto období vyvinul a proč se stává standardem moderní distribuce softwaru. Tento posun není jen o pohodlí; jde o dostupnost. A pro malý tým s omezenými IT zdroji to všechno mění.
Model letecké společnosti: Plán pro internetové služby
V médiích jsou poskytovatelé aplikací (ASP) často vykreslováni jako tajemní a příliš složití. Tento koncept však není nový. Tento model používáme po staletí. Abyste pochopili, jak internetové ASP funguje, nemusíte rozumět architektuře cloud computingu. Musíte se podívat na leteckou společnost.
Letecký průmysl je nejčistším příkladem neinternetového ASP. Vše je zde velmi jednoduché. Téměř každá společnost z Fortune 1000 využívá leteckou dopravu. Mnoho lidí létá za obchodními nebo soukromými účely. Soukromé tryskáče však vlastní jen velmi málo lidí. Spoléháme na letecké společnosti, které poskytují cestovní služby podle potřeby. Proč? Protože ekonomika vlastnictví vlastního letadla málokdy dává smysl.
Vysoký vstupní práh
Řekněme, že chcete vlastnit a provozovat soukromé letadlo. Překážky vstupu jsou obrovské.
- Nákupní cena: Letadla stojí miliony dolarů.
- Údržba: Jste odpovědní za udržování letové způsobilosti stroje.
- Zaměstnanci: Potřebujete pilota. Dobří piloti jsou drahí.
- Logistika: Letadlo musí být ve správný čas na správném místě. Přemisťování, když není potřeba, plýtvá palivem a zvyšuje opotřebení.
Pro většinu lidí jsou tyto náklady mnohonásobně vyšší než náklady na komerční letenku. I když létáte 52 týdnů v roce za 2 000 $ týdně (104 000 $ ročně), tento rozpočet sotva pokryje plat pilota. A to rozhodně nepokryje náklady na letadlo, palivo, údržbu nebo pomocný personál.
Kdy má vlastnictví smysl?
Soukromá letadla dávají ekonomický smysl pouze ve dvou konkrétních scénářích.
- Skupinová logistika: Často a současně přesouváte skupinu lidí.
- Vysoké náklady na čas: Náklady na čas strávený létáním jsou vyšší než náklady na samotné letadlo.
Představte si, že generální ředitel vydělává 4 miliony dolarů ročně. To je asi 2000 dolarů za hodinu. Pokud letí skupina vedoucích pracovníků, jejich čas je neuvěřitelně cenný. Chcete ztratit co nejméně tohoto času. Chcete, aby byly uvolněné a připravené vyrazit. V těchto vzácných případech stojí soukromé letadlo za ty peníze.
To je důvod, proč jsou soukromé tryskáče vzácné. I bohatí cestovatelé často používají jiná ASP. Mnozí například letěli Concordem pro vysokorychlostní cestování po Evropě. Žádná společnost nemohla ospravedlnit vlastnictví a provozování nadzvukového letadla. Concorde byl ASP rychlosti.
Výběr je základní hodnotou
Letecké společnosti jsou klasickými ASP, protože nabízejí výběr. Můžete vlastnit své vlastní letadlo. Můžete si ho pronajmout. Nebo byste mohli zaplatit malou částku navíc za komerční létání a sdílet infrastrukturu se stovkami dalších lidí.
Tato dynamika „platby za použití“ versus „přímý nákup“ je jádrem internetového ASP.
Podobné vzory používáme každý den, často aniž bychom si toho všimli.
- Doprava: Platíte malý poplatek za odeslání balíku prostřednictvím pošty, FedEx nebo UPS namísto budování vlastní distribuční sítě. Některé společnosti, jako je BMW a McDonald’s, vlastní vlastní flotily nákladních vozidel, protože přepravují obrovský objem nákladu. Ale to je výjimka.
- Telekomunikace: Společnost nikdy neospravedlní vlastnictví národní sítě optických vláken. Místo toho platíme nepatrnou částku za minutu za meziměstské hovory.
- Elektřina: Je možné si vyrobit vlastní elektřinu. Ale ne za 10 centů za kilowatthodinu. Energetické společnosti rozdělují kapitálové náklady elektráren mezi všechny zákazníky. Některé lesnické zpracovatelské společnosti si vyrábějí vlastní elektřinu za dostupnou cenu, protože mají zdarma palivo nebo odpadní teplo. Ale pro většinu je síť levnější.
Rozhodovací matice
Ne vždy volíme cestu ASP. Miliony Američanů místo veřejné dopravy vlastní auta. Většina velkých společností vlastní své vlastní kopírky. Malé společnosti spoléhají na Kinkos.
Řešením je jednoduchá ekonomika. ASP si vyberete na základě dvou faktorů.
- Použít frekvenci: Jak často tuto službu potřebujete?
- Vstupní náklady a náklady na údržbu: Jaké jsou počáteční a průběžné náklady na vlastnictví infrastruktury?
Pokud jsou vstupní a servisní náklady vysoké a službu nevyužíváte dostatečně často, pronajímáte. Pokud ji používáte pravidelně a objem ospravedlňuje režii, kupujete ji. Tato logika platí stejně dobře pro podnikový software jako pro letenky.
Letecké společnosti jsou v podstatě jakýmsi poskytovatelem aplikačních služeb (ASP). Prodávají službu: dostat vás z bodu A do bodu B. Ale nikdo jim neříká ASP. Tento termín je vyhrazen pro užší segment digitální ekonomiky. Konkrétně se jedná o společnosti, které poskytují software a související služby podle modelu Poskytovatel internetových aplikací.
Zvažte to takto. Nekupujete si letadlo. Koupíš si v něm místo. Stejná logika platí pro podnikový software. Nekupujete kód. Kupujete přístup.
Anatomie modelu ASP
Co vlastně ASP dělá? Není to jen hosting. Je to vlastnictví a kontrola.
Zde je struktura:
- Vlastnictví. ASP vlastní aplikaci. Patří jim to. Jednoduše si pronajímáte funkčnost.
- Infrastruktura. Spravují servery. Podporují kód. Najímají inženýry, aby zajistili hladký provoz.
- Přístup. Získáte přístup přes internet. Přes prohlížeč. Přes tenkého klienta. Žádná náročná místní instalace.
- Fakturace. Platba závisí na využití nebo předplatném. Měsíční. Každoročně. Pro každé pracoviště. Někdy je to zdarma. Někdy vám zaplatí.
Tento poslední bod je často přehlížen. V počátcích SaaS někteří poskytovatelé skutečně dotovali první osvojitele, aby zaplnili jejich mezeru. Je to růstový nástroj maskovaný jako služba.
Proč společnosti opustily místní software
Tento posun nebyl způsoben pouze trendy. Bylo to ekonomicky oprávněné.
Malé podniky a začínající podniky čelí strmé překážce vstupu při používání tradičního softwaru. Potřebujete kapitál. Potřebujete servery. Potřebujete personál. O většinu práce se postará Poskytovatel internetových aplikací.
Výhody jsou zřejmé.
Nízký vstupní práh
Můžete začít zítra. Doba nastavení se měří v minutách, nikoli v měsících. Pro začínající podnikatele to není jen pohodlné. Je to otázka přežití.
Plaťte za chodu ekonomiky
Pokud službu nevyužíváte 24/7, model předplatného je levnější. Tradiční licencování vyžaduje, abyste platili za kapacitu, kterou nevyužíváte. ASP vám účtují za to, co spotřebováváte. Nebo za paušální poplatek, který je pro příležitostné uživatele nižší než celkové náklady na vlastnictví.
Snížení počtu zaměstnanců
IT personál je drahý. Specializovaný IT personál je ještě dražší. Představte si to jako najímání pilotů versus nákup letenky. Pokud ASP zpracovává backend Oracle nebo MS-SQL, nepotřebujete tým správců databází. Posouváte obtížnost. Přenášíte rizika.
Zjednodušení infrastruktury
Když si kupujete software, často kupujete celý balík. Aplikace. Databáze. Middleware. Podpora toho všeho vyžaduje specializovanou infrastrukturu. ASP přebírá tuto zátěž. Získáte výsledky, aniž byste museli rozumět potrubí a složité infrastruktuře.
Účinnost propustnosti
ASP mají často lepší připojení k internetu než průměrná kancelář. Mohou poskytovat šířku pásma za nižší cenu. Optimalizují doručení. Vaši zaměstnanci získají rychlejší přístup, protože poskytovatel má rozsah.
Ovladač: složitost a cena
Proč tento model vzlétl?
Software zdražil. A těžké.
Tradiční distribuce softwaru je noční můra. Představte si společnost s 5 000 pracovními stanicemi. Potřebují nainstalovat novou verzi nástroje pro plánování podnikových zdrojů. Nebo dokonce jen nové vydání aplikace Microsoft Word. Logistika je ohromující. Počet volání na podpůrnou službu roste. Náklady na školení jsou obrovské.
Model ASP toto spojení přeruší.
Nedistribuujete software. Aktualizujete to na serveru. Uživatelé uvidí novou verzi, když se přihlásí. Žádné návštěvy IT specialistů na místě. Žádné ruční instalace. Už žádné hledání důvodů, proč verze 3.2 nefunguje na počítači se systémem Windows 7.
Náklady na modernizaci se dříve počítaly v milionech. Nyní je to proces na pozadí.
Kompromisy
Není to ideální.
Vzdáváte se kontroly. Váš software běží na hardwaru někoho jiného. Vaše data jsou uložena v jejich databázi. Pokud padnou oni, spadnete i vy. Pokud zvýší ceny, zaplatíte více.
Ale pro většinu společností se kompromis vyplatí. Úspora na IT personálu často ospravedlňuje měsíční poplatek. Rychlost nasazení je bezkonkurenční.
Otázkou není, zda přejít do cloudu. Otázkou je, který poskytovatel nabízí správný poměr funkcí, zabezpečení a ceny. Krajina se neustále mění. Objevují se noví hráči. Staří obři mění strategii.
Nekupujete jen software. Kupujete si slib. Že světlo nezhasne. Aktualizace budou plynulé. Že skóre bude předvídatelné.
Zda poskytovatel tento slib dodrží, závisí na samotném poskytovateli.
„Neviditelná“ infrastruktura moderního startupu
Nevšímáte si jich. Sotva na ně myslíš. Ale každý nový podnik dnes spoléhá na hromadu poskytovatelů aplikací (ASP), aby zvládli většinu práce s digitální infrastrukturou.
Pamatujte na základy. Poskytovatel hostingu. Poskytovatel e-mailu. Faxová linka.
Před pěti lety znamenalo založení malého podniku nákup routerů, serverů a najímání systémových administrátorů. Dnes? Stisknete několik tlačítek. Služba byla spuštěna. Cena je nízká.
Tento posun od on-premises hostingu ke spravovaným službám není jen otázkou pohodlí. Je to otázka příležitosti.
Jednoduché ASP: Startup Toolkit
Pokud dnes začínáte podnikat, pravděpodobně uzavíráte smlouvy se třemi nebo čtyřmi ASP, aniž byste si uvědomovali zkratku.
Webhosting
Společnosti jako Verio a WebHosting.com nabízejí sdílený hosting. Poskytují vybavení, šířku pásma a personál. Platíte mezi 15 a 30 dolary měsíčně. Hostují stovky účtů na jednom počítači. Toto je klasický model ASP: sdílené zdroje, sdílená rizika, sdílené náklady.
E-mailové služby
Váš webhosting obvykle zahrnuje e-mail. Nebo si vyberete bezplatné služby jako Hotmail nebo Yahoo! Mail. Nebo používáte ASP pro poštovní servery.
Vezměte si například Interpath založený na Raleigh. Provozují servery Exchange, POP nebo IMAP4 a účtují 8 $ měsíčně za účet. Hlavní plus? Vaše e-mailová adresa používá název vaší vlastní domény. Na tom záleží. Vypadá to profesionálně. To ukazuje, že jste skutečný byznys a ne fanda.
Faxová služba
Efax doručuje faxy přímo do vaší e-mailové schránky. Zdarma. Žádné vybavení. Žádné příchozí linky. Prostě digitální dýmka.
Výhodou je zde rychlost. Všechny tři služby si můžete objednat a spustit ve stejný den. Měsíční účet? Pravděpodobně pod 50 dolarů.
Porovnejte to se starými časy:
* Kupte si internetové připojení a router.
* Koupit servery pro web a e-mailový software.
* Najměte někoho, kdo to všechno nainstaluje a udrží.
* Kupte si fax a vyhrazenou telefonní linku.
To byly obrovské překážky. Nyní jsou to jen řádky na faktuře.
Nejnovější přírůstek do této sady? Internetové výlohy pro elektronický obchod. Očekávejte, že za tuto úroveň spravované infrastruktury zaplatíte 200 až 400 USD měsíčně.
Proč jsou spravovaná řešení lepší než domácí
Možná si myslíte, že si to všechno můžete dát dohromady sami za méně peněz. Nemůžeš.
Verze těchto služeb ASP jsou výrazně lepší než cokoli, co si malá firma může dovolit sama. Zde je důvod.
Propustnost
Weboví hostitelé mají obrovskou přebytečnou šířku pásma. Váš domovský server není.
Podpora
Když se něco rozbije (a ono se to stane), vyškolený personál je na místě 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, aby to opravil. Nemusíte být IT specialistou.
Škálovatelnost
Potřebujete více místa? Jeden telefonát a drobná úprava poplatku. Žádné nové vybavení k objednání, instalaci nebo konfiguraci.
Obnova po havárii
ASP pravidelně zálohuje vaše data. Provádějí restaurování. Pokud vaše kancelářská budova shoří, vaše data budou v bezpečí v jejich cloudu.
Žádná malá firma si nemůže dovolit tuto úroveň služeb s domácím serverem. Matematika prostě nesedí.
Tradiční ASP: Enterprise Software pro vás ostatní
Ne všechna ASP jsou levní weboví hostitelé. Někteří prodávají masivní, drahý software velkým podnikům. Ale otevřeli průběžné modely pro menší hráče.
Zvažte reklamní software nebo aukční platformy.
Zapojit
Engage prodává software pro správu reklamy. Roční licence stojí desítky tisíc dolarů. Vyžaduje se také databáze Oracle. Pokud již máte Oracle spuštěný na místním serveru, skvělé. Pokud ne? To je obrovská překážka.
Alternativní? Nechte Engage spravovat software jako ASP. Za službu platíte sazbu CPM (cena za tisíc zobrazení). Pokud neobsluhujete miliony zobrazení měsíčně, dává model ASP zcela ekonomický smysl. Nekupujete databázi. Nespravujete servery. Prostě děláte reklamu.
DoubleClick
DoubleClick je v podstatě ASP. Nabízejí reklamní software a prodejní tým. Zde je bod obratu: ASP platí klientovi. Jsou v technologii. Jednoduše poskytnete inventář.
OpenSite
OpenSite je lídrem v aukčním softwaru. Můžete si jej koupit, nainstalovat a provozovat vlastní databázi. Nebo používáte model ASP. Stejný software. Jiný rizikový profil.
Tento trend se šíří. Téměř každý drahý software – SAP, PeopleSoft, Oracle – má nyní verzi ASP. Proč? Protože umožňuje těmto gigantům oslovit menší zákazníky, kteří si nemohou dovolit softwarovou licenci v hodnotě 500 000 USD a tým DBA.
Demokratizuje podnikové technologie.
Posun je trvalý
Propast mezi tím, co malé podniky mohou dělat, a tím, co by měly dělat, se prohlubuje.
Vlastní servery jsou křehké. Jejich údržba je nákladná. Odvádějí pozornost od skutečného podnikání.
Řešení ASP jsou škálovatelná. Jsou spolehlivé. Jsou předvídatelné.
Nepronajímáte jen software. Pronajímáte odborné znalosti. Pronajímáte dobu provozuschopnosti. Pronajímáte si příležitost konkurovat společnostem, které jsou desetkrát větší.
Technologie je připravena. Infrastruktura tam je. Otázkou již není, zda si můžete dovolit outsourcing IT.
Otázkou je, zda si to můžete dovolit.
Když outsourcujete své základní operace – e-mail, fakturaci, mzdy – poskytovateli třetí strany, nepronajímáte si pouze software. Outsourcujete svůj nervový systém. Sázky jsou vysoké. Pokud se připojení přeruší nebo data zastarají, vaše podnikání se zastaví. Potřebujete dodavatele, kteří vaši dobu provozuschopnosti považují za svou vlastní pověst.
Než cokoli podepíšete, musíte porozumět mechanismu toho, jak skutečně poskytují služby. Nestačí jednoduše říci, že vše funguje. Musíte vědět, jak se láme a jak se obnovuje.
Přístup a uživatelská zkušenost
Začněte s rozhraním. Pracuje váš tým přes prohlížeč nebo instaluje těžkého klienta? Tento rozdíl vše mění. Přístup založený na prohlížeči znamená snadnější aktualizace a nižší náklady na IT na straně koncového uživatele. Ale také přímo spojuje váš pracovní postup s latencí internetu a kompatibilitou prohlížeče.
Zeptejte se prodejce, jak přesně se software cítí v praxi. Nepohodlné rozhraní může snížit produktivitu rychleji než výpadky serveru. Pokud je to řešení založené na prohlížeči, optimalizují ho na rychlost? Poskytují funkce progresivní webové aplikace (PWA) nebo je to jen statická webová stránka s formuláři? Rozdíl mezi hladkým a frustrujícím zážitkem často spočívá v těchto malých technických rozhodnutích.
Podpora a školení
Software se rozbije. Lidé dělají chyby. Jak dodavatel řeší oba případy?
Poskytují proaktivní školení, nebo na to budete muset přijít sami z wiki stránek? Hledejte jasné smlouvy o úrovni služeb (SLA) pro doby odezvy podpory. Když se váš finanční manažer nemůže na konci měsíce přihlásit, nemůžete si dovolit, aby žádost stála ve frontě 48 hodin. Zeptejte se na jejich stupňovitou nosnou strukturu. Existuje přímá komunikace s inženýry, nebo jste přesměrováni přes skript call centra?
Zabezpečení dat: interní a externí
Zabezpečení není funkce. To je základní požadavek. Nejprve musíte pochopit jejich vnitřní kontrolní mechanismy. Kdo má přístup k vašim údajům? Je to omezeno na role? Sledují přístup zaměstnanců kvůli anomáliím?
Pak se podívejte na obvod. Používají firewally? Systémy detekce narušení? Pravidelné penetrační testy? Musíte se také informovat o jejich strategii zálohování. Zálohování na pásku je nyní méně obvyklé, ale princip zůstává stejný: jsou vaše data umístěna mimo pracoviště? Je proces automatický? Pokud selže jejich hlavní rack serverů, máte bod obnovy, který není starší než tři dny?
Zabezpečení připojení
Přenášená data jsou zranitelná. Jak zajišťují komunikační kanál mezi vaší kanceláří a jejich serverem?
Je vyžadováno šifrování. Standardem je TLS 1.2 nebo vyšší. Používají virtuální privátní sítě (VPN) pro další vrstvu ochrany? Nebo se spoléhají na proprietární šifrovací protokoly? Buďte opatrní s nejasnými odpověďmi. Pokud nedokážou jasně vysvětlit, jak připojení zajišťují, pravděpodobně o tom nepřemýšleli dostatečně hluboko.
Infrastruktura: vyhrazené nebo sdílené zdroje
Jak se vaše žádost podává? Je to na dedikovaném serveru nebo ve sdíleném prostředí?
Sdílený hosting je levnější. Je to také rizikovější. Pokud se aplikace vašeho souseda vymkne kontrole nebo spotřebovává veškerou vaši šířku pásma, váš výkon utrpí. Dedikované servery jsou dražší, ale poskytují izolaci a předvídatelný výkon. U kriticky důležitých aplikací, jako je ERP nebo CRM, si dodatečné náklady často kupují klid. Zeptejte se dodavatele, který model doporučují pro vaši velikost a proč.
Redundance a zotavení po havárii
Co se stane, když zařízení selže? Co se stane, když vypadne internet?
Redundance je víc než jen mít záložní server. Jedná se o automatické přepínání. Pokud dojde k selhání disku, přejde systém při selhání do zrcadla bez znatelné akce vašeho týmu? Pokud vypadne internetové připojení, mají více poskytovatelů a automatické směrování?
Selhání zařízení je ale rutina. Katastrofa je vzácná. Zeptejte se na jejich plán kontinuity podnikání (BCP). Pokud jejich budova shoří, kde odstartují příště? jak dlouho to bude trvat? Mají sekundární datové centrum v jiné geografické oblasti? Tyto problémy oddělují amatéry od vážných hráčů.
Vlastnictví a přenositelnost dat
Kdo data vlastní? Vám. Ujistěte se, že je to uvedeno ve smlouvě. Není to jen naznačeno. Napsáno.
A co je důležitější, jak odcházíte?
Vendor lock-in je realitou. Pokud se po dvou letech rozhodnete změnit poskytovatele, skutečně budete moci získat svá data zpět? Požádejte o plán exportu dat. Je to ve standardním formátu, jako je CSV nebo SQL? Nebo je to proprietární a jinde k ničemu? Toto je nejobtížnější část složitých aplikací. Pokud jsou data uzamčena ve vlastním formátu, budete v pasti.
Integrace se stávajícími systémy
Jak tento nový systém komunikuje se starými?
Možná máte zastaralou hlavní knihu, kterou ASP nemůže přes noc nahradit. Jak se mezi nimi data přesouvají? Poskytují API? Webhooky? Middleware? Dobré ASP to předpokládají. Staví mosty, takže je nemusíte stavět ručně. Pokud je integrace neohrabaná, skončíte s dvojitým zadáváním dat a chybami.
Závěr
Tyto otázky jsou na základní úrovni. Vaše specifické potřeby mohou vyžadovat hlubší prozkoumání. Ale pokud na ně dodavatel nedokáže jasně odpovědět, odejděte. Něco skrývají nebo nejsou připraveni na vaše měřítko.
Cílem není najít dokonalého dodavatele. Cílem je najít někoho, kdo nezmizí, když jde do tuhého.
Často kladené otázky
Jaký je rozdíl mezi ASP a moderním cloudovým hostingem?
Historicky se ASP (Active Server Pages) odkazovalo na technologii dynamických webových stránek společnosti Microsoft. V obchodním kontextu na počátku 21. století „ASP“ znamenalo poskytovatele, který spravoval software vzdáleně. Dnes se tento model vyvinul do SaaS (Software as a Service) a IaaS (Infrastructure as a Service). Základní myšlenka pronájmu výpočetního výkonu přes internet zůstává stejná, ale infrastruktura je mnohem spolehlivější a škálovatelnější než v počátcích ASP.
Proč je přenositelnost dat důležitá?
Pokud nemůžete odejít, nemáte žádné páky.
