Le service de streaming TV en direct Fubo réduit les coûts d’abonnement mensuels pour ses forfaits Pro et Elite alors qu’un différend avec NBCUniversal entre dans son deuxième mois. Depuis le 21 novembre, les clients de Fubo n’ont plus accès aux réseaux appartenant à NBCU, notamment les stations NBC locales, Bravo, USA, CNBC et de nombreux réseaux sportifs régionaux (RSN). Les baisses de prix sont une réponse directe à la frustration des clients face à la panne.
Baisse de prix pour les abonnés nouveaux et existants
Fubo propose désormais son forfait Pro à 74 $ par mois (normalement 85 $) et son forfait Elite à 84 $ par mois (généralement 95 $). Ces réductions s’appliquent aux nouveaux clients après leur période promotionnelle initiale. Actuellement, les nouveaux abonnés bénéficient d’un rabais de 25 $ ou 30 $ sur leur facture du premier mois, selon le forfait choisi.
Les abonnés Fubo existants bénéficieront également des réductions de prix : un crédit de 15 $ sera appliqué aux factures de décembre, et les tarifs réduits entreront en vigueur avec le cycle de facturation de janvier. Il s’agit d’un effort évident pour fidéliser les clients pendant une période frustrante.
Le différend : pourquoi les chaînes NBCUniversal manquent
Le conflit découle de l’insistance de NBCUniversal pour obliger Fubo à regrouper des bouquets de chaînes plus chers, une condition dont YouTube TV et Amazon Prime Video étaient apparemment exemptés. Selon Fubo, NBCUniversal a refusé de lui permettre d’intégrer Peacock, son service de streaming, dans sa boutique de chaînes aux mêmes conditions que ses concurrents.
“Ils ont autorisé YouTube TV et Amazon Prime Video à intégrer Peacock directement dans leur boutique de chaînes, mais ont refusé d’accorder à Fubo les mêmes droits”, a déclaré Fubo. “L’objectif de Fubo est de rendre Peacock disponible directement dans notre boutique de chaînes afin que les abonnés puissent accéder à tout leur contenu en un seul endroit et payer de manière transparente sur une seule facture.”
Cela soulève la question de savoir si NBCUniversal favorise intentionnellement certaines plateformes de streaming par rapport à d’autres, en utilisant potentiellement un effet de levier pour faire pression en faveur de conditions commerciales défavorables.
Ce que les téléspectateurs peuvent faire
Les téléspectateurs touchés par la panne sont confrontés à un choix simple : rester avec Fubo et accepter le prix inférieur, ou passer à un concurrent comme Sling TV ou YouTube TV, qui diffuse toujours les chaînes NBCUniversal. Plus ce différend durera, plus la pression s’accentuera sur les deux sociétés pour parvenir à une résolution.
L’impasse actuelle souligne les tensions croissantes entre les services de streaming et les sociétés de médias traditionnelles au sujet des droits de distribution et du contrôle des prix. La résolution de ce conflit est essentielle pour garantir aux clients l’accès au contenu qu’ils attendent à un prix raisonnable.
