Ini dimulai sebagai masalah dua suku kata.
Salah satu pendiri Sandy Jen dan timnya terjebak. Mereka membutuhkan sebuah nama. Aturan sederhana. Dua suku kata. Tidak ada bagasi sebelumnya. Mudah dieja. Mereka bertukar pikiran saat makan siang, lalu menjalankan lima puluh kandidat melalui browser untuk melihat apakah mereka sudah diterima. Sebagian besar telah hilang. Ada satu yang tersisa. Meebo menang.
Sekarang, bertahun-tahun kemudian, logikanya tetap berlaku. Layanannya masih muda. Ini gratis. Ini berkembang pesat. Dan ini memecahkan masalah spesifik yang mengganggu bagi siapa saja yang pernah mencoba mengobrol dengan seseorang menggunakan platform berbeda.
Obrolan Lintas Platform Tanpa Perangkat Lunak
Anda tahu latihannya. Anda memiliki AOL Instant Messenger (AIM). Teman Anda memiliki Yahoo Messenger. Kontak lain menggunakan Windows Live. Mereka menggunakan Google Talk. Yang lain menggunakan Jabber. Atau ICQ.
Mencoba mengelola semua login terpisah itu adalah mimpi buruk.
Meebo mengatasi kekacauan itu. Ini diluncurkan pada tahun 2005, menjadikannya anak-anak dibandingkan dengan raksasa. Layanan ini tidak memiliki rangkaian fitur mendalam dari layanan lama tersebut. Namun ada satu hal yang tidak pernah mereka miliki: jembatan universal.
Anda mendaftar di situs Meebo. Anda masuk. Anda ngobrol.
Tidak ada unduhan. Tidak ada instalasi. Tidak ada perangkat lunak klien yang perlu diperbarui.
Komputer Anda terhubung ke server Meebo. Server itu berbicara dengan jaringan IM Anda. Koneksi terjadi hampir secara instan. Ia menggunakan versi GAIM yang dimodifikasi dan dioptimalkan, klien sumber terbuka, untuk menangani pekerjaan berat.
Angka Tidak Berbohong
Rumusnya berhasil.
Pengguna mengirim lebih dari 100 juta pesan instan setiap hari melalui platform ini. Nielsen//NetRatings menyebutnya sebagai tujuan IM dengan pertumbuhan tercepat. Penggunaannya melonjak 354 persen antara Agustus 2006 dan Juni 2007.
Ini bukan hanya sensasi. Penghargaan tersebut mendukung hal tersebut. Ia memenangkan penghargaan Web 2.0 pada tahun 2006 dan 2007. Majalah Time memasukkannya ke dalam daftar 50 situs web paling keren pada tahun 2006. PC World menamakannya salah satu dari 100 produk terbaik pada tahun 2006 dan 2007.
Siapa Sebenarnya yang Menggunakannya?
Sebagian besar basis pengguna berusia 25 tahun ke bawah.
Tapi itu bukan hanya mahasiswa.
Meebo menjadi penting bagi orang-orang di lingkungan terbatas. Tentara AS di Irak menggunakannya untuk mengirim pesan ke rumah. Pekerja kantor menggunakannya untuk melewati blok firewall yang menghentikan klien standar.
Ini juga bersifat global. Pengguna di AS hanya mencapai 30 persen dari total pengguna. Layanan ini mendukung lebih dari 60 bahasa dan dialek. Daftar bahasa yang tersedia sangat inklusif. Anda dapat mengobrol di Klingon. Anda dapat mengobrol dalam bahasa Pig Latin.
Melampaui Teks Dasar
Meebo bukan hanya tentang mengirim teks bolak-balik.
Ada Ruang Meebo untuk obrolan grup pribadi. Ada Meebo Me, yang memungkinkan Anda menyematkan widget obrolan di situs web Anda sendiri. Ada Meebo Repeater ketika akses dibatasi.
Dan ada permainan. Dan aplikasi lainnya.
Ini dimulai sebagai cara untuk menghubungkan protokol yang rusak. Ini berkembang menjadi sebuah hub.
Hambatan untuk masuk adalah nol. Jika Anda dapat mengakses browser web, Anda dapat berbicara dengan siapa pun.
Memulainya sangatlah mudah. Namun implikasinya lebih luas dari sekedar kenyamanan. Ini mewakili peralihan dari taman bertembok milik milik sendiri. Ini adalah langkah menuju lapisan komunikasi web-native.
Mengapa ini penting?
Karena masa depan komunikasi bukan tentang klien mana yang Anda unduh. Ini tentang di mana percakapan itu terjadi. Meebo memasukkan percakapan itu ke dalam browser.
Awalnya berantakan. Kumpulan fiturnya tipis. Persaingan sudah mengakar.
Namun pertumbuhannya tidak dapat disangkal. Lonjakan sebesar 354 persen bukanlah suatu anomali. Itu adalah sebuah sinyal.
Orang-orang ingin berbicara. Mereka tidak ingin mengelola lima login berbeda. Mereka hanya ingin pesannya tersampaikan.
Perbandingan amuba adalah lelucon dari para pendiri. Itu macet karena dirasa benar. Kecil. Sederhana. Dapat beradaptasi.
Tidak ada nomor bagian di sini. Tidak ada tajuk bagian yang memberi tahu Anda apa yang akan terjadi selanjutnya. Hanya kenyataannya
Memulai dengan Meebo sangatlah mudah. Prosesnya dimulai dengan pembuatan akun dan masuk. Setelah selesai, Anda dapat mengirim pesan instan atau bergabung dengan ruang Meebo.
Cara membuat akun Meebo
Kunjungi situs web Meebo dan klik kotak Meebo di sisi paling kanan halaman. Pilih “Daftar” untuk membuka jendela pendaftaran. Anda harus berusia minimal 13 tahun untuk menggunakan layanan ini. Jika Meebo menerima informasi yang dapat dipercaya bahwa Anda lebih muda, akun Anda akan segera dihentikan.
Masukkan nama ID dan kata sandi. Ketikkan kata sandi lagi di kolom konfirmasi dan klik “Berikutnya”.
Layar berikutnya menanyakan nama lengkap Anda. Informasi ini tidak dibagikan kepada pengguna lain. Masukkan alamat email Anda, yang hanya digunakan untuk mengirim kata sandi yang hilang. Anda dapat memberikan jenis kelamin dan usia Anda jika diinginkan, lalu klik “Buat Akun Meebo”.
Di kotak Koneksi Baru, pilih jaringan IM Anda. Contohnya termasuk AIM atau Yahoo. Masukkan nama layar dan kata sandi Anda untuk jaringan itu, lalu tekan “Masuk”. Teman dari jaringan tersebut ditambahkan ke daftar Meebo Anda. Anda dapat menambahkan beberapa jaringan IM dan mengakses teman dari semuanya secara bersamaan.
Anda dapat menggunakan Meebo tanpa membuat akun dengan masuk langsung ke salah satu jaringan IM yang terdaftar. Namun, ini membatasi Anda. Anda tidak akan dapat berkirim pesan dengan teman yang menggunakan jaringan lain jika Anda melewatkan langkah pembuatan akun.
Pergi ke Meebo dan masuk. Anda dapat mencentang “Masuk sebagai tidak terlihat” agar online tetapi terlihat offline bagi teman Anda.
Untuk keluar, klik “Keluar” di bagian bawah daftar teman.
Mengonfigurasi preferensi Meebo dan mengelola kontak
Untuk menambahkan jaringan IM lain, klik ikon Akun dan kemudian “Sudah Menjadi Pengguna”. Tambahkan jaringan dengan nama layar dan kata sandi Anda, lalu klik “Masuk”.
Jendela Preferensi memungkinkan Anda memilih apakah suara diputar saat Anda mengirim atau menerima IM. Anda juga dapat memilih latar belakang untuk layar dan jendela IM Anda dari warna, atau foto selebriti, grup rock, atau mode. Dan Anda dapat menunjukkan apakah Anda menginginkan emotikon (wajah yang menunjukkan emosi) dalam pesan Anda.
Memahami daftar dan ikon teman
Daftar teman Anda di paling kanan menunjukkan teman-teman yang dapat Anda IM dari jaringan yang Anda tambahkan. Berikut fungsi masing-masing ikon di atas daftar:
-
Wajah kuning dengan tanda tambah – Klik untuk menambahkan teman. Isikan nama dan jaringan sobat, lalu klik “Tambahkan Sobat”. Teman tersebut akan menerima dan menanggapi permintaan untuk menambahkan Anda ke daftarnya. Anda harus mengklik “Terima” untuk ditambahkan. Untuk membuat grup teman baru, klik kanan pada header grup mana saja, lalu “Tambahkan Grup Baru”. Ketikkan nama grup, dan klik “Tambahkan Grup Baru”. Jatuhkan dan seret nama teman ke folder grup baru.
-
Wajah kuning dengan tanda minus – Sorot nama teman, dan klik ini untuk menghapus teman tersebut dari daftar Anda.
-
Gelembung bicara – Klik untuk IM. Masukkan nama sobat dan jaringan IM, dan jendela obrolan akan terbuka. Daftar teman menampilkan ikon status untuk teman dan bagian offline sehingga Anda tahu siapa yang tersedia.
-
Gelembung dan wajah – Klik untuk bergabung atau memulai ruang obrolan.
-
Persegi panjang dengan panah – Klik untuk membuat daftar teman pop-up.
-
Pernyataan di bawah ikon – Menunjukkan ketersediaan Anda. Klik segitiga untuk mengubah status Anda.
Tidak semua orang menyukai Meebo. Dalam upaya untuk menjaga pekerja dan siswa tetap mengerjakan tugas, perusahaan dan sekolah telah memblokir akses ke jaringan IM seperti AIM atau Yahoo Messenger. Sekitar 35 persen karyawan menggunakan IM di tempat kerja, menurut survei tahun 2006 yang dilakukan oleh American Management Association dan ePolicy Institute, dan 50 persen dari mereka mengunduh alat IM gratis dari Web. Jika akses diblokir, pekerja dan pelajar mungkin masih dapat menggunakan Meebo untuk berkirim pesan dengan teman-temannya.
Kamar Meebo dan fitur lainnya
Sekarang setelah Anda mengetahui dasar-dasarnya, mari cari tahu lebih lanjut tentang fitur-fitur seperti ruang Meebo, log obrolan, dan berbagi file.
Pesan instan sederhana itu membosankan. Meebo memahami hal itu sejak awal. Platform ini tidak hanya menawarkan kotak obrolan. Itu membangun ekosistem. Ruang meebo, berbagi file, dan alat pemblokiran memberi pengguna kontrol lebih besar atas interaksi digital mereka. Jika Anda masih menggunakan IM dasar, Anda kehilangan fitur yang sebenarnya membentuk cara Anda terhubung secara online.
Membuat dan Menavigasi Ruang Meebo
Obrolan grup mengubah keadaan ketika Meebo meluncurkan fitur ini pada Mei 2007. Ini bukan lagi sekadar teks 1 lawan 1. Anda dapat masuk ke ruangan yang sudah ada atau membangun ruangan Anda sendiri. Partisipasinya fleksibel. Anda bisa menjadi anggota penuh atau tamu. Tamu tidak memerlukan akun. Mereka hanya butuh nama panggilan.
Antarmukanya membuat penemuan menjadi mudah. Setelah masuk, daftar ruang aktif ada di bagian bawah halaman Anda. Ada juga ikon Kamar di bagian atas halaman beranda. Ruang unggulan menyoroti jumlah peserta dan aktivitas media terkini. Anda dapat melihat gambar, video, musik, atau tautan yang dibagikan oleh orang lain. Bukti sosial ini mendorong partisipasi.
Pemfilteran sangatlah mudah. Klik topik di daftar sebelah kiri untuk menemukan ruangan dengan konten tertentu. Klik ruang unggulan untuk masuk. Jika Anda seorang tamu, pilih nama panggilan. Jika Anda seorang pengguna, Anda dapat mengubah nama tampilan Anda. Lalu ketikkan pesan. Anda masuk.
Membuat ruang pribadi memerlukan lebih banyak pengaturan. Masuk. Klik “Buat Ruangan”. Pilih nama yang unik. Tambahkan deskripsi. Personalisasikan dengan ikon dan warna. Kekuatan sebenarnya terletak pada pengaturan privasi. Anda mungkin memerlukan kata sandi. Hal ini membuat lingkaran tetap rapat. Anda bahkan dapat menyematkan ruangan di situs eksternal seperti MySpace atau blog pribadi. Ini mengubah ruang obrolan Anda menjadi tujuan, bukan hanya widget sidebar.
Mengelola Riwayat dan Log Obrolan
Percakapan menghilang terlalu cepat. Meebo membiarkan Anda menyimpannya. Buka Preferensi. Alihkan “Simpan riwayat IM untuk dilihat nanti”. Sekarang, obrolan Anda tetap ada.
Melihat pesan sebelumnya adalah operasi klik kanan. Temukan teman di daftar Anda. Klik kanan. Pilih “Lihat Log Obrolan”. Ini membuka arsip. Anda dapat melihat apa yang dikatakan, kapan, dan oleh siapa.
Tidak ada penghapusan selektif. Anda tidak dapat memilih satu pesan buruk dan menghapusnya. Anda harus menghancurkan seluruh sejarah dengan seorang teman. Klik kanan lagi namanya. Buka “Lihat Log Obrolan”. Klik “X Hapus Semua.” Mengonfirmasi. Hilang. Itu adalah instrumen yang tumpul, tapi efektif untuk membersihkan kekacauan.
Cara Kerja Batas Berbagi File Meebo
Mengirim file dimungkinkan, tetapi batasan ketat diterapkan. Pengguna dapat mengirim hingga 10MB per file. Batas bulanannya adalah 30MB. Ini untuk mengirim dan menerima. Itu bukan penyimpanan tanpa batas. Itu adalah umpan cepat.
File bersifat sementara. Masa berlakunya empat jam setelah dikirim. Ini bukan bug. Itu adalah pilihan desain. Platform tidak ingin menjadi host file permanen. Ia ingin menjadi seorang pembawa pesan.
Kompatibilitas adalah rintangan lainnya. Pengguna Safari kurang beruntung. Berbagi file tidak berfungsi di browser itu. Anda memerlukan browser lain untuk mentransfer data.
Untuk mengirim file, klik dua kali penerima di daftar teman Anda. Klik “Transfer File.” Pilih file di jendela unggah. Selesai. Jika Anda menerima file, pemberitahuan muncul di jendela IM. Itu menunjukkan pengirim, nama file, dan ukuran. Klik tautan untuk membuka atau mengunduh. Sekali lagi, Anda punya empat jam.
Memblokir Komunikasi yang Tidak Diinginkan
Anda tidak selalu dapat mengontrol siapa yang berbicara kepada Anda. Pemblokiran adalah solusinya. Klik nama teman tersebut. Pilih “Blokir [Nama].” Klik “Blokir” untuk mengonfirmasi. Pengguna pindah ke daftar offline Anda. Mereka tidak dapat menghubungi Anda.
Untuk membuka blokir, temukan nama di daftar offline. Pilih “Buka blokir”. Akses dipulihkan.
Memblokir pengirim yang tidak dikenal lebih cepat. Saat pesan orang asing muncul, klik ikon Blokir di jendela itu. Klik Oke. Pengirimnya terkunci. Tidak ada lagi pop-up.
Alat-alat ini—ruangan, log, berbagi file, pemblokiran—menentukan pengalaman pengguna. Mereka menjadikan Meebo lebih dari sekedar IM. Mereka menjadikannya sebuah platform. Meebo Me, Meebo Mobile, dan Meebo Repeater memperluasnya lebih jauh. Namun interaksi intinya tetap ada. Kontrol. Pribadi. Koneksi. Sisanya hanya kebisingan.
Menyematkan Obrolan dengan Meebo Me
Jika Anda menjalankan blog atau situs pribadi, membiarkan pengunjung mengobrol dengan Anda secara langsung akan mengurangi gesekan. Meebo Me melakukan hal itu. Ini memasukkan widget Flash kecil ke dalam HTML Anda. Hasilnya? Indikator online yang terlihat dan jendela obrolan langsung untuk siapa pun yang membuka halaman Anda.
Ia bekerja hampir di mana saja. Ruangku? Selesai. Teman? Ya. WordPress dan Blogger? Pasang dan mainkan. Bahkan salesforce.com mendukungnya. Anda tidak terkunci pada platform tertentu.
Inilah cara Anda mengaturnya:
- Kunjungi Meebo dan buat widget. Anda menentukan judul, nama layar, ukuran, dan skema warna.
- Masukkan ID Meebo dan kata sandi Anda.
- Salin cuplikan kode yang disediakan.
- Tempelkan kode tersebut ke HTML situs Anda.
Saat pengunjung mendarat di sana, mereka melihat widgetnya. Mereka mengetik pesan. Anda mendapat pemberitahuan di daftar teman Meebo utama Anda. Itu memperlakukan mereka sebagai kontak baru secara instan. Tidak ada gesekan. Tidak ada login terpisah untuk mereka. Hanya kotak teks dan percakapan.
Melewati Pembatasan Jaringan dengan Meebo Repeater
Terkadang firewall kantor memblokir pesan instan. Atau jaringan sekolah Anda melakukannya. Meebo Repeater menangani ini dengan menggunakan relay.
Ini adalah perangkat lunak yang dapat diunduh. Anda menginstalnya di komputer yang memiliki akses internet terbuka—seperti PC di rumah Anda. Mesin ini bertindak sebagai jembatan. Dibutuhkan lalu lintas dari perangkat yang dibatasi dan meneruskannya ke server Meebo.
Yang terpenting, ini bukanlah pintu belakang bagi peretas untuk mengakses komputer di rumah Anda. Repeater hanya mengizinkan lalu lintas IM Meebo. Ini menguji koneksi dan mengeluarkan URL tertentu. Anda menggunakan URL itu untuk masuk dari lokasi yang diblokir.
Sinyalnya dialihkan. Pembatasan tersebut diabaikan. Anda terus mengobrol.
Mengakses Meebo dari iPhone
Meebo Mobile hadir pada Agustus 2007. Dimulai dengan iPhone. Perusahaan berencana untuk merilis lebih banyak perangkat nirkabel di kemudian hari, tetapi rilis awalnya solid.
Masuk ke Meebo Ponsel. Ini menggunakan kredensial standar Anda. Pengaturan Anda mengikuti Anda. Riwayat obrolan Anda tetap utuh. Anda dapat menjangkau teman-teman di seluruh jaringan IM Anda yang berbeda dari satu antarmuka seluler tersebut.
Ini bukanlah aplikasi mandiri dalam pengertian modern. Ini adalah pengalaman web yang dioptimalkan untuk seluler. Tapi itu berhasil. Anda tidak terkunci hanya karena Anda meninggalkan meja Anda.
Pengembangan Didorong oleh Permintaan Pengguna
Meebo tidak memulai dengan serangkaian fitur yang besar. Ini diluncurkan sebagai alat yang ringan. Salah satu pendiri Seth Sternberg mengatakan kepada SEOmoz bahwa masukan pengguna menjadi sumber kehidupan perusahaan.
Setelah memenangkan penghargaan Web 2.0 pada tahun 2006, strateginya tetap jelas. Bangun apa yang diminta pengguna. Blog di tempat membuat semua orang selalu mendapat informasi. Forum mengumpulkan permintaan. Fitur-fitur baru tidak dapat ditebak. Mereka diekstraksi dari basis pengguna.
Pendekatan ini menjaga produk tetap ramping. Hal ini juga memastikan bahwa fitur-fitur yang benar-benar dibutuhkan orang-orang dibuat terlebih dahulu. Meebo berkembang berdasarkan masukan itu. Ini adalah model yang responsif.
Untuk konteks lebih dalam mengenai teknologi yang mendasarinya, lihat bagaimana protokol pesan instan berfungsi. Atau jelajahi mekanisme infrastruktur SMS dan ponsel cerdas. Ekosistemnya saling berhubungan. Meebo berada di tengah-tengah, menjembatani kesenjangan antara jaringan dan pembatasan.
