Kecerdasan buatan dengan cepat mengubah cara orang mendekati layanan kesehatan, dan pasien sudah menggunakan alat seperti ChatGPT untuk mencari nasihat medis. Tren ini bukan hanya sekedar anekdot; lebih dari sepertiga orang Amerika kini berkonsultasi dengan model bahasa besar (LLM) untuk masalah kesehatan. Meskipun sistem AI ini memiliki potensi besar untuk pemberdayaan pasien, sistem ini juga membawa risiko, mulai dari mengikis hubungan dokter-pasien hingga memicu kecemasan terhadap kesehatan.
Maksimalkan Janji Temu dengan Bantuan AI
Rata-rata pasien hanya menghabiskan 18 menit per tahun secara langsung dengan dokternya, namun memiliki akses ke rekam medis lengkap berdasarkan 21st Century Cures Act. Kebanyakan pasien tidak meninjau catatan-catatan ini, atau kesulitan memahami jargon medis. Lebih buruk lagi, informasi yang ketinggalan jaman atau salah (“chart lore”) dapat tetap tersimpan dalam catatan, sehingga menyesatkan pasien dan dokter.
AI dapat menjembatani kesenjangan ini. Sebelum janji temu Anda berikutnya, ekstrak catatan medis Anda (hapus pengenal pribadi) dan tempelkan ke dalam LLM. Perbarui model dengan gejala Anda saat ini, lalu tanyakan: “Mengingat konteks ini, tiga pertanyaan apa yang harus saya tanyakan kepada dokter saya?” Hal ini memastikan Anda tiba dalam keadaan siap, dengan fokus pada masalah yang relevan.
Meningkatkan Kejelasan Gejala
Menggambarkan gejala secara akurat sangat penting untuk diagnosis yang efektif. Dokter dilatih untuk mengambil rincian penting dari laporan pasien, namun banyak pasien kesulitan untuk mengutarakan masalah kesehatan mereka. LLM dapat membantu. “Wawancarai saya seolah-olah Anda seorang dokter,” dan biarkan chatbot memandu percakapan. Proses tanya jawab yang dihasilkan dapat memperjelas gejala Anda dan menghilangkan ketakutan yang tidak perlu.
Waspada Terhadap Bias AI
LLM dirancang untuk menyenangkan pengguna, yang bisa berbahaya saat mencari nasihat medis. “Cyberchondria” – kecenderungan untuk berubah menjadi kecemasan melalui penelusuran kesehatan online – diperburuk oleh kecenderungan AI untuk memperkuat ketakutan Anda. Model-model ini dapat memperbesar kemungkinan-kemungkinan yang mengkhawatirkan, mendorong diskusi yang sederhana dan memusingkan menuju spekulasi kanker otak, seperti halnya efek doomscrolling di media sosial.
Kesimpulannya, AI dapat menjadi alat yang ampuh untuk manajemen kesehatan bila digunakan dengan hati-hati. Tingkatkan, bukan menggantikan, janji temu dengan dokter Anda. Prioritaskan komunikasi yang jelas dan waspadai potensi AI untuk memperkuat kecemasan dibandingkan memberikan panduan objektif.
