Slack mengubah asisten bawaannya, Slackbot, menjadi agen AI yang berfungsi penuh yang mampu menangani tugas dan menganalisis data atas nama pengguna. Diumumkan di Dreamforce, pembaruan ini akan menghadirkan AI percakapan langsung ke platform komunikasi tempat kerja. Langkah ini menempatkan Slack sebagai pusat produktivitas berbasis AI, bukan sekadar aplikasi perpesanan.
Dari Notifikasi hingga Otomatisasi
Saat ini, Slackbot terutama menangani tugas-tugas sederhana seperti pengingat dan pembaruan kolega. Versi AI yang akan datang akan memungkinkan pengguna menginstruksikan bot untuk menyelesaikan proyek, menganalisis dokumen, atau mencari informasi di seluruh layanan yang terhubung. Hal ini mewakili lompatan signifikan dari kemampuan bot saat ini, yang secara efektif mengubahnya menjadi asisten AI pribadi dalam Slack.
Integrasi dengan Platform Utama
Slack memprioritaskan integrasi yang lancar dengan alat bisnis utama. Pengguna akan segera dapat menghubungkan Slackbot dengan Google Drive, OneDrive, dan Salesforce, memungkinkan alur kerja yang didukung AI di seluruh ekosistem yang ada. Platform ini juga membuka diri terhadap agen AI pihak ketiga, termasuk agen dari OpenAI (Claude), Anthropic, dan Perplexity. Artinya, pengguna dapat, misalnya, meminta @Claude untuk melakukan riset web atau memindai saluran Slack untuk mendapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti.
Rencana Peluncuran dan Kontrol Privasi
Slackbot yang disempurnakan dengan AI saat ini masih dalam versi beta dan tersedia untuk 70.000 pengguna. Slack merencanakan rilis penuh pada Januari 2026, dengan ketersediaan yang lebih luas pada akhir tahun ini. Yang penting, perusahaan akan tetap memiliki opsi untuk menonaktifkan Slackbot sepenuhnya, untuk mengatasi potensi masalah privasi atau preferensi alur kerja.
Transformasi Slackbot menjadi agen AI menandakan pergeseran menuju lingkungan kerja yang lebih otomatis dan terintegrasi. Dengan menggabungkan komunikasi dan penyelesaian tugas berbasis AI, Slack bertujuan untuk menjadi alat yang sangat diperlukan bagi bisnis modern.
