Новое расследование Центра по противодействию цифровой ненависти (CCDH) показывает, что Meta заработала 14,3 млн долларов на рекламе от мошеннических объявлений о программе Medicare в 2025 году. Эти схемы, специально нацеленные на пользователей старше 65 лет, использовали обманчивые приемы: ложные обещания «бесплатных льгот», дипфейки знаменитостей, созданные с помощью ИИ, и фиктивные сроки регистрации.
Отчет указывает на серьезный сбой в протоколах безопасности Meta, демонстрируя, что злоумышленники могли обходить системы обнаружения и масштабно эксплуатировать рекламную инфраструктуру платформы.
Масштаб обмана
CCDH проанализировал 90 000 объявлений в библиотеке рекламы Meta, связанных с 30 известными мошенниками, занимающимися Medicare. Эти объявления достигли ошеломляющей 215 млн показов только на Facebook. Этот охват в шесть раз превышает совокупный показатель всех предыдущих лет, что свидетельствует о значительном росте объема и сложности таких кампаний.
Географически мошенничество было сосредоточено в штатах с большим числом пожилых людей, в первую очередь в Техасе и Флориде. Результаты исследования показывают, что мошенники не только увеличивают объем своих действий, но и совершенствуют таргетинг, чтобы максимизировать воздействие на уязвимые группы населения.
Цикл удаления и повторного появления
Несмотря на усилия Meta по удалению вредоносного контента, расследование выявило, что механизмы enforcement платформы часто носили реактивный, а не превентивный характер. В среднем с каждого аккаунта мошенников Meta удаляла 151 объявление. Однако этот процесс происходил слишком поздно для многих пользователей:
- До удаления эти объявления уже получили 72 млн показов.
- Удаленные объявления принесли Meta примерно 3,7 млн долларов.
- Мошенники быстро заменяли отключенные аккаунты и удаленные объявления их почти точными копиями, создавая постоянный цикл мошенничества.
Такой паттерн вызывает серьезные сомнения в эффективности текущих инструментов модерации. Если мошенники могут систематически восстанавливать свое присутствие после удаления, текущая модель enforcement может оказаться недостаточной для защиты пользователей.
Позиция Meta и более широкий контекст
В ответ на выводы расследования представитель Meta Энди Стоун подчеркнул приверженность компании борьбе с мошенничеством. «Мошенники — это решительные преступники, которые используют все более изощренные тактики для обмана людей и уклонения от обнаружения на наших платформах и в интернете в целом», — заявил Стоун.
Meta отметила свои проактивные меры, указав, что в прошлом году было удалено более 159 млн мошеннических объявлений, причем 92 процента из них были сняты до того, как пользователи подавали жалобы. Компания также сослалась на новые инструменты защиты и глобальное партнерство с правоохранительными органами как доказательства своих постоянных усилий.
Тем не менее, отчет CCDH согласуется с более широкими опасениями относительно отношений Meta с «высокорисковой» рекламой. Недавнее расследование Reuters показало, что Meta заработала примерно 7 млрд долларов годового дохода от мошеннических объявлений в 2024 году. Внутренние документы указывали на то, что компания ожидала получать 10 процентов от всего дохода от рекламы — около 16 млрд долларов — от объявлений, связанных с мошенничеством и запрещенными товарами.
Человеческая цена
Финансовые последствия для потребителей серьезны. Согласно Федеральной торговой комиссии (FTC), 30 процентов американцев, ставших жертвами финансовых мошенников в 2025 году, были нацелены в социальных сетях, что привело к потерям в размере 2,1 млрд долларов. Для пожилых людей, которые часто владеют значительными активами и могут быть менее знакомы с тактиками цифрового мошенничества, такие потери могут быть катастрофическими.
Постоянство этих схем также привело к юридическим действиям. В апреле против Meta был подан коллективный иск, основанный на расследовании Reuters. В жалобе утверждается, что Meta намеренно взимала с «высокорисковых» рекламодателей более высокие ставки, чтобы максимизировать прибыль, при этом не предпринимая адекватных мер для реагирования на жалобы пользователей о мошенничестве или внедрения эффективных инструментов борьбы с мошенничеством.
«Эти обвинения искажают реальность нашей работы, и мы будем с ними бороться», — заявила Meta в ответ на иск.
Заключение
Отчет CCDH подчеркивает значительный разрыв между заявленными целями Meta в области безопасности и ее фактическими результатами в защите уязвимых пользователей. Хотя компания заявляет об активной борьбе с мошенничеством, продолжающаяся генерация миллионов долларов дохода от мошенничества с Medicare свидетельствует о сохраняющихся системных проблемах. По мере усиления регуляторного внимания и юридических вызовов Meta сталкивается с растущим давлением, демонстрируя, что ее меры безопасности не просто реактивны, а действительно эффективны в предотвращении вреда.
