Anthropic зіткнулася з судовим позовом. Справа стосується грошей, які користувачі платять за передплату Claude Max. Суть претензії проста: компанія рекламує ліміти, яких насправді не дотримується. Або точніше ліміти, які не відповідають реальності.
Claude – це ІІ-асистент. Ви використовуєте його для написання коду, текстів та аналітичних завдань. Новий позов стверджує, що два найдорожчі тарифи — Max 5x і Max 20x — обмежують можливості користувачів набагато сильніше, ніж слід випливати з арифметики. Компанія називає ці обмеження “лімітами використання” або “бюджетом розмови”. Позивач стверджує, що цей бюджет — брехня.
Погляньмо на цифри.
Тариф Pro коштує приблизно $20. Дешево. Max 20x коштує $200 на місяць. У двадцять разів дорожче. Ви очікуєте на двадцятикратне збільшення можливостей використання. Насправді отримуєте, мабуть, у шість-вісім разів більше. Max 5x коштує $100. Обіцяють п’ятиразове збільшення. Реальність? Подейкують, що у півтора-два рази.
Це не сходиться.
Позов подав Карл Хан. Він виступає головним позивачем. Спочатку він використовував Claude у розважальних цілях, а потім перейшов до серйозних завдань. Написання коду. Інтенсивне навантаження. До квітня 2026 року він оновив передплату до Max 20x. За п’ять годин він вичерпав майже 20% тижневого бюджету. Він помітив розрив між рекламними обіцянками та реальними серверними обмеженнями.
Сайт є «чорною скринькою», без будь-якого осмисленого опису того, як взагалі розраховується використання.
Це з тексту позову. Anthropic залишає правила розмитими. Немає чіткого підрахунку того, скільки запитів ви отримуєте на тиждень. Немає визначення сесії. Тільки поради, як справлятися зі стресом, коли ви упиретеся в стіну обмежень. Коли ви досягаєте ліміту, ви купуєте додаткові кредити. Компанія залишає за собою право відключати вас на свій розсуд. Непоганий хід, який демонструє владу.
Розчаровані користувачі звернулися до Reddit. Одна з тем розрослася, наповнена схожими історіями. «Надзвичайно вводить в оману» – часте вираз там. Насадка на вудку. Позов стверджує, що це не випадковість однієї людини. Це систематична проблема.
Контекст має значення, гадаю.
Підписки на ІІ стають дорогими. Ніхто не знає, що саме вони купують. Прозорість низька. Проте люди продовжують купувати. Програмісти купують. “Кодери атмосфери” купують. Інструменти приживаються. Навіть коли політичні вітри змінюються.
Адміністрація Трампа заборонила іноземним урядам використовувати великі інструменти Anthropic. Тимчасово вимкнула деякі моделі. Проблеми відповідності. Anthropic продовжує випускати оновлення. Вони хочуть вийти на ІРО. Space X щойно провела найбільший IPO в історії. OpenAI наступним. Усі біжать до каси.
Представник компанії не відповів. Певно, зайнятий.
Клас включає всіх, хто купив Max 5x або 20x із квітня 2025 року. Це широка мережа. Позов ставить високі ставки. Понад $5 мільйонів. Можливо, більше. Ми ще не знаємо остаточного рахунку. Але злість є. Різниця є.
Чи змінить це щось, залишається відкритим питанням. Anthropic рухається швидко. Позови рухаються повільно.
