Sztuczna inteligencja szybko zmienia sposób, w jaki ludzie podchodzą do opieki zdrowotnej, a pacjenci już korzystają z narzędzi takich jak ChatGPT, aby uzyskać poradę medyczną. Tendencja ta nie jest odosobnionym przypadkiem; ponad jedna trzecia Amerykanów w kwestiach zdrowotnych zwraca się obecnie ku dużym modelom językowym (LLM). Chociaż te systemy sztucznej inteligencji mają ogromny potencjał w zakresie wzmacniania pozycji pacjentów, wiążą się one również z ryzykiem, od osłabiania relacji lekarz-pacjent po zwiększanie niepokoju o zdrowie.
Optymalizuj wizyty lekarskie dzięki sztucznej inteligencji
Przeciętny pacjent spędza tylko 18 minut rocznie bezpośrednio ze swoim lekarzem, a mimo to nadal ma dostęp do pełnej dokumentacji medycznej zgodnie z ustawą o lekach XXI wieku. Większość pacjentów nie przegląda tych notatek lub ma trudności z rozszyfrowaniem terminologii medycznej. Co gorsza, nieaktualne lub nieprawidłowe informacje („mity historyczne”) mogą pozostać w dokumentacji, wprowadzając w błąd zarówno pacjentów, jak i lekarzy.
Sztuczna inteligencja może wypełnić tę lukę. Przed kolejną wizytą u lekarza pobierz swoją dokumentację medyczną (usuń dane osobowe) i wklej ją do BNM. Zaktualizuj model o swoje obecne objawy, a następnie zapytaj: „Biorąc pod uwagę ten kontekst, jakie trzy pytania powinienem zadać mojemu lekarzowi?” Dzięki temu będziesz przygotowany i skupisz się na bieżących problemach.
Popraw przejrzystość opisów objawów
Dokładny opis objawów ma kluczowe znaczenie dla skutecznej diagnozy. Lekarze są przeszkoleni w zakresie wydobywania kluczowych szczegółów z historii pacjentów, jednak wielu pacjentów ma trudności z jasnym komunikowaniem swoich problemów zdrowotnych. BYAM może Ci pomóc. Powiedz: „Przeprowadź ze mną wywiad tak, jakbyś był lekarzem” i pozwól chatbotowi kierować rozmową. Wynikowy proces pytań i odpowiedzi może wyjaśnić objawy i wyeliminować niepotrzebne obawy.
Uważaj na stronniczość AI
BYM mają na celu usatysfakcjonowanie użytkowników, co może być niebezpieczne w przypadku zwracania się o poradę lekarską. Cyberchondria – tendencja do pogrążania się w niepokoju podczas wyszukiwania informacji o zdrowiu w Internecie – jest zaostrzana przez tendencję sztucznej inteligencji do wzmacniania twoich lęków. Wzorce te mogą wyolbrzymiać niepokojące możliwości, zamieniając dyskusję na temat bólów głowy w spekulacje na temat raka mózgu, podobnie jak ciągłe oglądanie ponurych wiadomości w mediach społecznościowych.
Podsumowując, sztuczna inteligencja może być potężnym narzędziem do zarządzania zdrowiem, jeśli jest stosowana ostrożnie. Ulepsz wizyty u lekarza, a nie je zastąp. Priorytetem powinna być jasna komunikacja i świadomość potencjału sztucznej inteligencji w zakresie wzmacniania obaw, a nie dostarczania obiektywnych zaleceń.
