Tudo começou em Abu Dhabi. Dentro de Qasr Al Watan, o gabinete fez um movimento que sinaliza o fim da espera e o início dos trabalhos. O primeiro pacote de serviços governamentais de IA foi aprovado na segunda-feira, 18 de maio. Os moradores, as empresas, os investidores, todos que moram aqui ou estão tentando abrir uma empresa aqui.
Este não é mais um piloto.
Esta é a salva de abertura do “Governo dos Emirados Árabes Unidos 4.0”, um título cunhado pelo próprio Xeque Mohammed bin Rashid Al Makthoum. Ele presidiu a reunião. Ele declarou a transição oficial. O objetivo? Coloque a IA agente em cinquenta por cento de todos os serviços governamentais dentro de dois anos. Metade deles. Esse é o alvo.
E isso está acontecendo rapidamente.
A sessão não parou nos cultos. O gabinete lançou um programa massivo de treinamento para funcionários federais. Oitenta mil pessoas serão qualificadas em ferramentas de IA de agência. Ministros incluídos. Executivos seniores incluídos. Ninguém pode dizer que não sabia como funciona.
Ministros e diretores serão agora avaliados quanto à rapidez na adoção da IA.
A transformação tecnológica agora faz parte da avaliação de desempenho. Se o seu ministério atrasar, isso fica evidente no seu histórico. Isso cria um tipo diferente de urgência nos corredores do poder.
Por que isso é importante?
Porque geralmente é só conversa. Os governos adoram anunciar transformações digitais. Eles lançam frameworks. Eles realizam cimeiras. Então nada acontece durante cinco anos. Isso parece diferente por causa da velocidade. A janela de aprovação para implantação diminuiu para semanas.
A sessão também aprovou uma política nacional de saúde de IA. Isso significa IA incorporada diretamente no sistema médico. Treinar médicos e expandir a infraestrutura digital de uma só vez. É um baralho empilhado a favor da integração.
Vejamos o que mais foi aprovado.
Três políticas de apoio foram aprovadas na mesma sessão:
– Os registos governamentais digitais serão a única fonte de verdade para os dados essenciais.
– A partilha de dados basear-se-á nos princípios de “recolher uma vez, utilizar de forma segura em qualquer lugar”.
– Um guia federal garante que os novos projetos digitais correspondam realmente às prioridades nacionais, em vez de funcionarem no piloto automático.
Baseia-se em duas décadas de trabalho. Os EAU nomearam o seu Ministro de Estado para a IA em 2017. Desde então, construíram o primeiro sistema de desempenho proativo alimentado por IA. Essa fera rastreia 150 milhões de pontos de dados por mês. Ele gera 50.000 insights proativos por ano. A infraestrutura já estava lá. Agora a camada de aplicação está travada.
Quem está dirigindo este navio? O vice-primeiro-ministro Sheikh Mansour bin Zayed está supervisionando toda a transformação. Um retiro nacional acontecerá em breve para discutir a estratégia em detalhes. Mas o quadro está definido.
Este é apenas mais um lançamento de tecnologia?
Um artigo recente do Yango Group e do INSEAD argumenta o contrário. Chama o momento atual de “ponto de inflexão estrutural”. A maioria dos lugares sofre de fadiga do piloto. Você obtém algumas demos brilhantes que morrem na videira. A propriedade fica fragmentada. A governança fica confusa.
Os Emirados Árabes Unidos evitaram esta armadilha. Por que? Não apenas porque tem acesso a modelos sofisticados. Mas por causa de três escolhas difíceis:
1. Liderança que permaneceu focada por anos, não por trimestres.
2. Redesenhar os processos reais de governo, e não apenas colocar software em cima da velha burocracia.
3. Utilizar as compras como uma arma estratégica e não como uma tarefa administrativa.
Essa distinção é importante. A maioria das nações está presa no “vale piloto”. Os Emirados Árabes Unidos parecem determinados a colmatar isso.
Os primeiros pacotes estão ativos. O treinamento começou. As métricas estão em vigor. O que acontece a seguir? Isso depende de oitocentas mil interações diárias com o Estado parecerem mais suaves, rápidas e inteligentes.
Ou apenas mais rápido.
Essa é a aposta.
