Twitter bukan lagi hanya untuk anak-anak yang paham teknologi. Orang tua. Pemilik bisnis. Politisi. Bahkan Wilford Brimley, atau setidaknya seorang peniru yang berpura-pura menjadi dia, melompat ke peron. Dengan Facebook, cara kita berkomunikasi telah berubah. Itu terjadi 140 karakter sekaligus. Seperti email dan GPS, Anda dapat mengabaikannya dengan aman untuk saat ini. Namun pada akhirnya, rasa ingin tahu dan tekanan teman sebayalah yang menang. Anda berada di Kota Twitter.
Situs tersebut mungkin terlihat eksentrik. Tersedia dalam 6 bahasa dan berbagai aplikasi smartphone. Ini meminta Anda untuk mencobanya. Pengguna baru seringkali merasa bingung. Ini normal. Dengan sedikit bantuan, semuanya menjadi sederhana. Belajar tweet, follow dan hashtag dengan cepat.
Penjelasan istilah Twitter
Kendala terbesarnya adalah bahasa gaul. Twitter menggunakan kata-kata lucu untuk fungsi dasarnya. Anda perlu memahami terminologinya sebelum memulai.
- Tweet : Pesan dikirim ke profil Anda.
- Ikuti : Berlangganan tweet dari pengguna lain.
- Retweet : Me-retweet pesan orang lain ke pengikut Anda.
- Hashtag : # simbol sebelum kata. Buat kategori. Klik untuk melihat semua tweet dengan tag itu. Misalnya, “#NoamChomsky” mengelompokkan tweet tentang penulisnya.
- Balas : Membalas tweet yang ada. Dimulai dengan @namapengguna. Semua balasan muncul di tab @Sebutan.
- Sebutkan : Setiap tweet yang berisi @namapengguna Anda. Ini termasuk pembaruan dan tanggapan baru.
Setelah Anda memahami persyaratannya, Anda dapat mulai memposting.
Cara menge-tweet dan menghapus
“Inti dari Twitter adalah semburan kecil informasi yang disebut tweet,” kata situs tersebut. “140 karakter atau kurang.” Jangan biarkan panjangnya membodohi Anda. Setiap tweet memiliki panel detail yang kaya. Ini memberikan konteks dan media yang tertanam.
Untuk memposting, kunjungi Twitter.com. Klik “Daftar” untuk membuat akun. Selanjutnya, ikuti tiga langkah berikut:
- Masuk.
- Ketik “apa yang terjadi?” kotak. Karakter yang tersisa ditampilkan di konter.
- Klik Tweet. Itu akan langsung muncul di timeline Anda.
Bagaimana jika Anda melakukan kesalahan? Mungkin Anda tidak sengaja mengirimkan pesan lelucon kepada atasan Anda. Anda dapat menghapusnya.
- Masuk.
- Temukan tweetnya.
- Arahkan kursor ke atasnya. Klik Hapus.
Anda juga dapat mengirim pesan pribadi. Ini adalah pesan langsung (DM). Hanya Anda dan penerima yang dapat melihatnya.
- Klik tab Pesan.
- Klik Pesan Baru.
- Ketikkan nama pengguna.
- Tulis dan kirim.
Lanjutkan membaca untuk mempelajari tentang verifikasi.
Akun terverifikasi
Jika Wilford Brimley ingin bergabung dengan Twitter, dia perlu melakukan autentikasi. Proses ini memberi stempel pada akun sebagai sah. Mencegah kebingungan identitas. Ini menunjukkan sumber sebenarnya memberi otorisasi pada tweet tersebut.
Di Twitter, kontrak sosial dipelintir secara aneh. Dalam kehidupan nyata, menguntit berarti diborgol. Di Sini? Ini pada dasarnya adalah sebuah fungsi. Mengikuti seseorang berarti Anda secara sukarela membiarkan tweet mereka mengacaukan timeline Anda. Sangat mudah untuk mengikuti teman, keluarga, atau selebriti favorit Anda. Namun permasalahannya adalah hubungan tersebut tidak bersifat timbal balik. Anda dapat mengikuti selebriti sebanyak yang Anda inginkan. Mereka tidak perlu mengikuti Anda kembali.
Sangat mudah untuk mengklik tombol “Ikuti” di bawah gambar profil. Twitter mengirimkan email kepada pengguna setiap kali pengguna baru mengkliknya, tetapi bagaimana dengan otorisasi? Tidak perlu. Pengguna tidak dapat menentukan siapa yang menonton. Jika perhatian seseorang berubah menjadi pelecehan, Anda tidak bisa mengabaikannya. Anda harus memblokirnya.
Anda dapat memblokir pengguna dengan membuka profilnya. Klik pada ikon orang. Pilih “Blokir” dari daftar drop-down. Mereka sudah pergi. Mereka tidak dapat men-tweet Anda. Mereka bahkan tidak bisa mengikutimu lagi. Ini adalah pilihan penting yang menarik perhatian yang tidak diinginkan.
Menggunakan Twitter untuk Bisnis
Tapi mari kita bicara tentang sisi lain dari mata uang tersebut. kebisingan. spam. Upaya phishing. Twitter meminta Anda untuk melaporkan aktor jahat. Jika Anda menemukan akun spam, kunjungi profil akun tersebut. Klik pada ikon orang. Pilih “Laporkan @namapengguna sebagai spam”. Ini sangat berguna. itu perlu.
Keamanan bukanlah suatu pilihan. Twitter merekomendasikan penggunaan kata sandi yang kuat. Campur angka, huruf dan simbol. Jangan berikan kredensial Anda ke aplikasi pihak ketiga yang menjanjikan lebih banyak pengikut atau analitik. Aplikasi ini sering kali berupa honeypots. Selalu perbarui sistem operasi Anda. Perbarui perangkat lunak antivirus Anda. Ini bukanlah saran. Ini adalah praktik kebersihan dasar.
Risikonya bahkan lebih besar bila menggunakan Twitter untuk bisnis. Akun Anda disusupi bukan hanya memalukan. Ini adalah sebuah tanggung jawab. Perusahaan menggunakan Twitter sebagai bagian penting dari strategi pemasaran mereka. Satu pelanggaran saja dapat menghancurkan kepercayaan yang sudah bertahun-tahun ada. Jadi lindungi akun Anda. Blokir penguntit. Laporkan pelaku spam. Dan demi Tuhan, gunakan kata sandi yang rumit.
Platform ini tidak melindungi Anda. Anda harus melindungi diri sendiri.
Ubah Pengikut menjadi Percakapan
Twitter lebih dari sekedar papan reklame untuk bisnis. Ini adalah jalan dua arah. Platform ini memungkinkan perusahaan untuk menjangkau pelanggan saat ini dan calon pelanggan secara langsung. Anda dapat membagikan informasi detail tentang produk Anda. Anda juga mendapatkan umpan balik langsung. Saran resmi Twitter sendiri sudah jelas. Anggaplah platform Anda sebagai percakapan terbuka dan berkelanjutan. Jangan anggap sebagai media penyiaran yang sepihak.
Kasus penggunaan serbaguna di berbagai industri
Banyak perusahaan menggunakan Twitter dalam bisnis mereka dan ingin menjangkau beragam khalayak. Sebuah hotel di Las Vegas menggunakan peralatan yang berbeda dari tim olahraga di Portland. Luxor, hotel dan kasino berbentuk piramida bertema Mesir, menggunakan Twitter untuk memandu para tamu. mereka memberi nasihat. Mereka mengiklankan acara mendatang. Kami sedang menjalankan proyek undian tiket.
Portland Trail Blazers dari NBA mengambil pendekatan berbeda. Mereka menyampaikan berita. Bagikan informasi terbaru tentang tim dan pemain. Mereka memposting foto di balik layar. Tujuannya adalah keterlibatan penggemar.
Truk makanan di kota-kota seperti Atlanta, Los Angeles, dan Seattle bergantung pada platform logistik. Jadwal mereka terus berubah. Kami menggunakan Twitter untuk mempublikasikan menu kami. Mereka mengumumkan lokasi mereka. Pembaruan waktu nyata ini sangat penting untuk model bisnis Anda.
Praktik terbaik untuk meningkatkan efektivitas
Berdasarkan pengalaman pengguna yang berbeda-beda ini, Twitter telah menguraikan praktik terbaik khusus untuk membangun pengikut online. Bagikan gambar dan informasi menarik. Lihat proyek baru dan yang sedang berjalan.
Pernyataan pengawas tidak dapat dinegosiasikan. Lacak apa yang dikatakan orang tentang perusahaan, merek, dan produk Anda. kamu harus bertanya. Tanggapi umpan balik secara real-time.
Kami menggunakan tweet untuk memberi tahu Anda tentang penawaran dan diskon khusus. Artikel referensi dan tautan yang terkait dengan bisnis atau industri Anda. Tindakan ini membuat percakapan tetap berjalan.
Promosi perusahaan itu sendiri
Twitter menggunakan teknologinya sendiri untuk mempromosikan merek. Ini membantu perusahaan lain menggunakan format tersebut secara efektif. Akun @TwitterBusiness mentweet tentang berita Twitter. Bagikan cerita tentang bagaimana bisnis menggunakan platform ini. Soroti kisah sukses.
Sumber daya lainnya
Untuk informasi lebih lanjut tentang Twitter dan alat jejaring sosial lainnya, lihat tautan di halaman berikut.
