Anthropic terkena tuntutan hukum. Ini tentang uang yang Anda bayarkan untuk Claude Max. Klaimnya sederhana: ini adalah batasan iklan yang sebenarnya tidak mereka terapkan. Atau lebih tepatnya, batasan yang tidak sesuai dengan kenyataan.
Claude adalah penolong AI. Anda menggunakannya untuk membuat kode. Untuk menulis. Untuk berpikir. Setelan baru tersebut mengatakan bahwa dua tingkat teratas, Maks 5x dan Maks 20x, membatasi Anda jauh sebelum perhitungan matematika menunjukkan. Mereka menyebutnya batas penggunaan batas. Sebuah “anggaran percakapan”. Penggugat mengatakan anggaran itu bohong.
Mari kita lihat angkanya.
Paket Pro berharga sekitar $20. Murah. Max 20x berharga $200 per bulan. Dua puluh kali lipat harganya. Anda mengharapkan penggunaan dua puluh kali lipat. Anda mungkin mendapatkan enam hingga delapan kali. Maks 5x berharga $100. Janji itu lima kali lipat. Pengiriman? Tiga setengah kali.
Itu tidak masuk akal.
Karl Khan mengajukan kasus tersebut. Dialah yang memimpin. Dia mulai menggunakan Claude untuk bersenang-senang lalu menjadi serius. Pengkodean. Angkat berat. Pada April 2026, dia telah meningkatkan ke Max 20x. Dia menghabiskan hampir 20% anggaran mingguan hanya dalam lima jam. Dia memperhatikan kesenjangan antara salinan iklan dan batas server.
Situs web ini adalah kotak hitam, tanpa penjelasan berarti tentang bagaimana penggunaan dihitung.
Itu dari keluhannya. Antropis membuat aturannya tidak jelas. Tidak ada perhitungan yang jelas mengenai berapa banyak permintaan yang Anda dapatkan per minggu. Tidak ada definisi “sesi”. Sekadar nasihat tentang bagaimana mengelola stres Anda saat mengalami hambatan. Ketika Anda mencapai batas, Anda membayar kredit. Mereka berhak memotong Anda sesuai kebijaksanaan mereka. Sebuah gerakan kekuatan yang bagus.
Pengguna yang frustrasi telah beralih ke Reddit. Satu rangkaian pesan meledak dengan cerita serupa. “Sangat menyesatkan” adalah ungkapan umum di sana. Umpan dan saklar. Gugatan tersebut menyatakan bahwa ini bukan hanya satu orang. Itu sebuah pola.
Konteks itu penting, menurut saya.
Langganan AI semakin mahal. Tidak ada yang tahu apa yang mereka beli. Transparansi di lapangan sangat tipis. Namun orang masih membelinya. Pemrogram melakukannya. “Pembuat kode getaran” melakukannya. Alatnya menempel. Meski angin politik sedang berubah.
Pemerintahan Trump melarang pemerintah asing menggunakan alat-alat besar Anthropic. Matikan beberapa model untuk sementara. Masalah kepatuhan. Anthropic terus mendorong pembaruan. Mereka ingin IPO. Space X baru saja melakukan IPO terbesar sepanjang sejarah. OpenAI berikutnya. Semua orang bergegas ke kasir.
Seorang perwakilan tidak menanggapi. Mungkin sibuk.
Kelas tersebut mencakup siapa saja yang membeli Max 5x atau 20x sejak April 2025. Itu jaring yang luas. Keluhan ini menimbulkan risiko yang besar. Lebih dari $5 juta. Mungkin lebih. Kami belum mengetahui tab terakhirnya. Tapi kemarahannya ada di sana. Perbedaannya ada di sana.
Apakah ini akan mengubah sesuatu masih harus dilihat. Antropik bergerak cepat. Tuntutan hukum berjalan lambat.
