Anthropic stoi przed sądem. Sprawa dotyczy pieniędzy, jakie użytkownicy płacą za abonament Claude Max. Istota reklamacji jest prosta: firma reklamuje limity, których tak naprawdę nie przestrzega. A dokładniej granice, które nie odpowiadają rzeczywistości.
Claude jest asystentem AI. Używasz go do pisania kodu, tekstu i zadań analitycznych. W nowym pozwie argumentuje się, że dwie najdroższe taryfy – Max 5x i Max 20x – ograniczają możliwości użytkowników w znacznie większym stopniu, niż powinna na to wskazywać arytmetyka. Firma nazywa te ograniczenia „limitami użytkowania” lub „budżetami rozmów”. Powód twierdzi, że budżet ten jest kłamstwem.
Spójrzmy na liczby.
Plan Pro kosztuje około 20 dolarów. Tani. Maksymalnie 20x kosztuje 200 USD miesięcznie. Dwadzieścia razy droższe. Możesz spodziewać się dwudziestokrotnego wzrostu użyteczności. W rzeczywistości prawdopodobnie dostaniesz od sześciu do ośmiu razy więcej. Maksymalnie 5x kosztuje 100 USD. Obiecują pięciokrotny wzrost. Rzeczywistość? Plotka głosi, że jest to półtora do dwóch razy.
To się nie zgadza.
Pozew został złożony przez Karla Hana. Jest głównym powodem. Początkowo wykorzystywał Claude’a do celów rozrywkowych, a następnie przeszedł do poważnych zadań. Pisanie kodu. Intensywne obciążenie. Do kwietnia 2026 r. uaktualnił swoją subskrypcję do wersji Max 20x. W ciągu pięciu godzin wykorzystał prawie 20% swojego tygodniowego budżetu. Zauważył rozbieżność między obietnicami reklamowymi a rzeczywistymi ograniczeniami serwera.
Ta witryna to czarna skrzynka bez żadnego znaczącego opisu sposobu obliczania wykorzystania.
To wynika z treści skargi. Anthropic pozostawia zasady niejasne. Nie ma jasnych szacunków, ile wniosków otrzymujesz tygodniowo. Nie ma definicji „sesji”. To tylko wskazówki, jak sobie radzić ze stresem, gdy natkniesz się na ścianę ograniczeń. Po osiągnięciu limitu kupujesz dodatkowe kredyty. Firma zastrzega sobie prawo do odłączenia Cię według własnego uznania. Niezły ruch, który pokazuje siłę.
Sfrustrowani użytkownicy zamieścili post na Reddicie. Jeden z wątków się rozwinął, wypełniony podobnymi historiami. „Wyjątkowo mylące” jest tam powszechnym wyrażeniem. Mocowanie wędki. Z pozwu wynika, że nie był to wypadek jednej osoby. Jest to problem systemowy.
Myślę, że kontekst ma znaczenie.
Subskrypcje AI są coraz droższe. Nikt nie wie, co dokładnie kupuje. Przejrzystość jest niska. Mimo to ludzie nadal kupują. Programiści kupują. Koderzy atmosfery kupują. Narzędzia się zakorzeniają. Nawet jeśli zmienią się wiatry polityczne.
Administracja Trumpa zakazała zagranicznym rządom używania głównych narzędzi antropicznych. Tymczasowo wyłączono niektóre modele. Problemy ze zgodnością. Anthropic nadal publikuje aktualizacje. Chcą wystąpić publicznie. Space X właśnie zakończyło największe IPO w historii. Następny będzie OpenAI. Wszyscy biegną do kasy.
Przedstawiciel firmy nie odpowiedział. Prawdopodobnie zajęty.
Do klasy zaliczają się wszyscy, którzy kupili Max 5x lub 20x od kwietnia 2025 roku. To szeroka sieć. Sprawa sądowa jest obarczona dużą stawką. Ponad 5 milionów dolarów. Być może więcej. Nie znamy jeszcze ostatecznej punktacji. Ale jest złość. Jest różnica.
Pytaniem otwartym pozostaje, czy to coś zmieni. Antropiczny porusza się szybko. Roszczenia idą powoli.
