Anthropic столкнулась с судебным иском. Дело касается денег, которые пользователи платят за подписку Claude Max. Суть претензии проста: компания рекламирует лимиты, которые на самом деле не соблюдает. Или, точнее, лимиты, которые не соответствуют реальности.
Claude — это ИИ-ассистент. Вы используете его для написания кода, текстов и аналитических задач. Новый иск утверждает, что два самых дорогих тарифа — Max 5x и Max 20x — ограничивают возможности пользователей гораздо сильнее, чем должно следовать из арифметики. Компания называет эти ограничения «лимитами использования» или «бюджетом разговора». Истец же утверждает, что этот бюджет — ложь.
Давайте посмотрим на цифры.
Тариф Pro стоит примерно $20. Дешево. Max 20x стоит $200 в месяц. В двадцать раз дороже. Вы ожидаете двадцатикратного увеличения возможностей использования. В реальности получаете, вероятно, в шесть–восемь раз больше. Max 5x стоит $100. Обещают пятикратное увеличение. Реальность? Поговаривают, что в полтора–два раза.
Это не сходится.
Иск подал Карл Хан. Он выступает главным истцом. Сначала он использовал Claude в развлекательных целях, а затем перешел к серьезным задачам. Написание кода. Интенсивная нагрузка. К апрелю 2026 года он обновил подписку до Max 20x. За пять часов он исчерпал почти 20% недельного бюджета. Он заметил разрыв между рекламными обещаниями и реальными серверными ограничениями.
Сайт представляет собой «черный ящик», без какого-либо осмысленного описания того, как вообще рассчитывается использование.
Это из текста иска. Anthropic оставляет правила размытыми. Нет четкого подсчета того, сколько запросов вы получаете в неделю. Нет определения «сессии». Только советы, как справляться со стрессом, когда вы упиретесь в стену ограничений. Когда вы достигаете лимита, вы покупаете дополнительные кредиты. Компания оставляет за собой право отключать вас по своему усмотрению. Неплохой ход, демонстрирующий власть.
Разочарованные пользователи обратились к Reddit. Одна из тем разрослась, наполненная похожими историями. «Чрезвычайно вводящее в заблуждение» — частое выражение там. Насадка на удочку. Иск утверждает, что это не случайность одного человека. Это систематическая проблема.
Контекст имеет значение, я думаю.
Подписки на ИИ становятся дорогими. Никто не знает, что именно они покупают. Прозрачность низкая. Тем не менее люди продолжают покупать. Программисты покупают. «Кодеры атмосферы» покупают. Инструменты приживаются. Даже когда политические ветры меняются.
Администрация Трампа запретила иностранным правительствам использовать крупные инструменты Anthropic. Временно отключила некоторые модели. Проблемы соответствия. Anthropic продолжает выпускать обновления. Они хотят выйти на IPO. Space X только что провела крупнейший IPO в истории. OpenAI следующим. Все бегут к кассе.
Представитель компании не ответил. Вероятно, занят.
Класс включает всех, кто купил Max 5x или 20x с апреля 2025 года. Это широкая сеть. Иск ставит высокие ставки. Более $5 миллионов. Возможно, больше. Мы еще не знаем окончательный счет. Но злость есть. Разница есть.
Изменит ли это что-либо, остается открытым вопросом. Anthropic движется быстро. Иски движутся медленно.
