Ви починаєте підписуватись на друзів. Потім додаєте місцеві магазини, щоб отримувати купони. Тепер ви женетеся за знаменитостями та нішевими хештегами. Стрічка перетворюється на неясний потік інформації. Це надто багато.
Twitter був заснований у 2006 році як проста платформа для мікроблогів. Ви публікуєте короткі поновлення. Діліться посиланнями чи фотографіями. Це мало бути максимально простим і таким, що не потребує зусиль. Сьогодні це високошвидкісний потік даних.
Більшість користувачів підписуються на знайомих людей. Однак, корисність платформи розширилася. Майже кожна знаменитість має обліковий запис. Вони використовують його, щоб обійти традиційні ЗМІ та спілкуватися безпосередньо зі своїми шанувальниками. Це цікаво. Це весело. Але це дуже галасливо.
Місцеві стоматологи. Міжнародні роздрібні мережі. Усі вони там. Деякі навіть діляться знижками у реальному часі. Інші транслюють корпоративні новини. Я додаю їх, бо вірю, що вони принесуть вам негайну користь. То чому ваш телефон вібрує кожні 4 хвилини?
Обсяг інформації – це проблема. Багато облікових записів публікують твіти рідше одного разу на день. Вони твітнуть щогодини. У деяких випадках це відбувається ще швидше. Коли ви підписані на сотні джерел, стрічка перетворюється на стіну тексту. Ви не можете прочитати все.
Це навантаження не нове. Це основна причина, через яку люди залишають сервіс. Вони втомлюються. Вони відключають повідомлення. Вони виходять із системи. І більше ніколи не вертаються.
Є кращі способи, ніж повна відмова від використання. Немає необхідності видаляти програму. Все, що вам потрібно зробити, – це керувати вхідною інформацією. Сам Twitter пропонує інструменти для фільтрації шуму. Сторонні програми можуть допомогти вам організувати цей хаос.
Мета знову зробити досвід корисним. Оптимізуйте свою стрічку, незалежно від того, чи використовуєте ви настільну або мобільну версію. Це потребує зусиль. Але винагородою є контроль.
Почніть із веб-інтерфейсу. Перш ніж турбуватися про програми, навчитеся керувати тим, що ви бачите.
Поради та інструменти для керування вашою стрічкою у Twitter
Алгоритм створений для того, щоб ви продовжували прокручувати стрічку. Якщо ви підписуєтесь на один обліковий запис, а потім на інший, система рекомендацій миттєво починає пропонувати вам людей, на яких підписані ваші контакти. Потім, коли хтось підписується на вас у відповідь, ви відчуваєте соціальний обов’язок відповісти тим самим. Не встигнете озирнутися, як ваша стрічка заповниться брендами, знаменитостями та випадковими знайомими. Ви більше не читаєте. Ви просто шукаєте голку у стозі сіна – релевантний контент.
Ось сувора правда: Twitter це не Facebook. Тут немає “друзів”. У вас є підписки та облікові записи, які ви обираєте для спостереження. Якщо хтось підписується на вас, а його твіти вас нудні, відпишіть від нього. Не додайте його знову. Якщо знаменитості, на яких ви підписані, ніколи не помічають вас, відпишіть від них. Платформа не дбає про ваш соціальний етикет.
Встановіть строгі межі
Деякі користувачі встановлюють строгі обмеження на кількість передплат. Як тільки ви досягаєте позначки в 1000 передплат, ви не можете додавати нових людей, якщо не видалить інших. Це змушує вас курирувати свою стрічку. Замість дикого лісу, через який ви просто проходите, перетворите його на сад, що вимагає постійного прополювання.
Ще одним радикальним варіантом є переведення облікового запису в закритий режим. Тільки схвалені передплатники можуть бачити ваші твіти. Це значно знижує кількість випадкових прямих повідомлень та ретвітів від людей, яких ви не знаєте. Ви повинні вручну схвалювати кожного нового передплатника. Хоча це відмінно підходить для захисту вашої конфіденційності, цей метод має свої недоліки.
Якщо ви зробите стрічку закритою, ви не зможете відповідати компаніям або знаменитостям з використанням хештегів.
Закриті облікові записи будуть заблоковані, якщо ви спробуєте взаємодіяти з брендами або знаменитостями. Вони не побачать вашої відповіді. Ви втрачаєте видимість. Однак коли потік інформації виходить з-під контролю, існують прості способи знизити плутанину, забезпечуючи при цьому конфіденційність.
Використовуйте списки як фільтр
Вбудований інструмент керування Twitter, який більшість людей ігнорує, це списки. Розглядайте списки як окремі відфільтровані стрічки в рамках однієї програми. Ви можете призначити кожен обліковий запис із вашої основної стрічки конкретному списку. Потім ви можете перемикатися між ними.
Створіть список “Сім’я”. Створіть список “Робота”. Створіть список новин зі сфери технологій. Коли я зайнятий, я не прокручую основну стрічку. Коли ви відкриваєте список завдань, ви бачите лише ці твіти. Це фільтр пріоритетів.
Щоб створити список, перейдіть до будь-якої сторінки профілю. Натисніть значок силуету у верхньому правому куті. Виберіть «Додати до списку». Там ви можете створити новий список або додати обліковий запис до існуючого. Також можна зберігати пошукові запити. Якщо ви хочете побачити, що люди говорять про запуск конкретного продукту, збережіть цей пошук і повертайтеся до нього, коли з’явиться час. Це ручна курирація, але вона працює.
Коли вбудованих інструментів недостатньо
Якщо ви не можете контролювати алгоритм за допомогою списків або закритих облікових записів, можливо, варто подивитися за межі самої програми. Сторонні програми дають вам більше контролю над стрічкою, дозволяючи здійснювати більш точну фільтрацію і управління, ніж вбудований інтерфейс Twitter.
Керування стрічкою Twitter за допомогою сторонніх програм
Станом на липень 2011 року в Twitter було зареєстровано понад мільйон сторонніх програм. Ця цифра вражає. Це викликає питання: як відфільтрувати інформаційний шум, щоб знайти контент, який дійсно допомагає справлятися з великим обсягом оновлень? Більшість цих програм працюють як браузерні панелі керування або десктопні програми. Вони відображають основний досвід роботи з Twitter, але дають вам контроль над тим, як виглядає цей досвід. Вам не обов’язково дотримуватись макету Twitter за замовчуванням. Організуйте свою стрічку відповідно до вашого робочого процесу.
TweetDeck проти HootSuite проти Seesmic
Найпопулярнішим представником у цій галузі є TweetDeck. Він ґрунтується на колонках. Ви можете створювати стовпчики для конкретних списків, трендових тем, збережених пошукових запитів або прямих згадок. Якщо ви працюєте з кількома обліковими записами одночасно, ви можете переглядати їх поруч. Підтримує Windows 7, Mac OS, Linux та мобільні пристрої, такі як iPhone, iPad та Android. Також інтегрується з Facebook та Foursquare. Це єдиний центр керування.
HootSuite працює аналогічним чином, але розташований у браузері. Існує також десктопний клієнт, але головна перевага онлайн-версія. Як і TweetDeck, він використовує колонки для списків та пошуку. Додає Facebook та LinkedIn. Проте модель ціноутворення відрізняється. HootSuite пропонує безкоштовну базову версію та платну професійну версію. TweetDeck на той момент був безкоштовним.
Seesmic – ще один кандидат. Він безкоштовний. Доступний у веб- та десктопній версіях. Працює на кількох платформах. Враховуючи подібність, ви можете завантажити всі три. У них є очевидні переваги та недоліки. Їхня користувальницька база віддана справі. Спробуйте їх та подивіться, який інтерфейс підходить вам найкраще.
Фільтрування та очищення вашої тимчасової шкали
Якщо ви бажаєте просто очистити свою стрічку, вам не потрібна повноцінна панель управління. Невеликий інструмент може вирішити цю проблему. Коли ви маєте сотні передплатників, стежити за тим, хто все ще підписаний на вас, — це проблема.
Такі інструменти, як Manage Flitter та Social Oomph, можуть допомогти вам вирішити цю проблему. Вони сканують ваш список передплатників. Ви бачите людей, які не підписані на вас. Також відображається рівень активності. Якщо хтось мовчить кілька місяців, ви можете відмовитися від нього. Це зменшить кількість припущень у майбутньому.
Далі слідує процес фільтрації. Twalala та Destroy Twitter поводяться по-різному. Вони не відписуються. Вони вимикають контент. Ви можете фільтрувати певні слова чи фрази. Ви також можете відключати людей, які часто твітять, не відмовляючись від них. Це дозволяє усунути шум та зберегти зв’язок. Більшість цих утиліт працюють у Інтернеті. Вони безкоштовні. На відміну від великих клієнтів вони зазвичай специфічні для Twitter.
Управління вашою стрічкою Twitter на мобільному пристрої
Якщо у вас є смартфон і обліковий запис у Twitter, гарною ідеєю буде відправка повідомлень з того ж пристрою. Звичайно, існує й офіційний додаток. Воно покриває базові потреби. Однак рівень його прийняття користувачами був неоднорідним. Деякі люди люблять його. Інші вважають громіздким.
Настільні інструменти, такі як TweetDeck, вже багато років задають стандарти керування стрічкою. Ця функція поступово переміщується мобільними пристроями. TweetCaster – один із прикладів. Він надає повний функціонал та спеціальні інструменти управління. Функція “zip it” (згортання) виділяється серед інших: вона дозволяє приховати твіти конкретного користувача, не відмовляючись від нього. Це може зберегти стосунки та очистити стрічку.
Більшість програм пропонують безкоштовний тариф з обмеженим функціоналом. Наша базова мета залишається незмінною: забезпечити кращий контроль над вашою стрічкою. Ось як вони розподіляються за операційними системами:
Користувачі iOS та методи джейлбрейку
Останній офіційний додаток Twitter для пристроїв Apple вводить функцію Quick Bar (Швидка панель). Вона знаходиться у верхній частині екрану та показує трендові теми. Вона посідає цінне місце на екрані. При прокручуванні стрічки вона заважає.
Деякі користувачі не люблять це і роблять джейлбрейк своїх пристроїв. Ціль? Встановлення Tweaker Twizzler. Цей твік повністю видаляє швидку панель. Це нішеве рішення для просунутих користувачів, які хочуть чистіший інтерфейс.
Однак вам не потрібно анулювати гарантію, щоб отримати найкращий інструмент. Декілька сторонніх додатків домінують в екосистемі iOS.
- Twitterific : Потужна функція фільтрації. Ви можете заглушати конкретних людей або трендові теми.
- Echofon : Фокусується на зниженні шуму. Надає потужні функції заглушення для людей, на яких ви підписані.
- Tweetlist : Створено для організації. Дозволяє переглядати списки та миттєво перемикатися між ними.
BlackBerry та Android: фільтрація та попередній перегляд
Офіційний додаток Twitter для BlackBerry як і раніше напрочуд популярний. Воно добре справляється з керуванням списками. Якщо вам потрібно більше функцій, є інші варіанти.
UberSocial є конкурентом. Він створює окремі стрічки з урахуванням фільтрів. Також є фільтр “inner circle” (внутрішнє коло) для близьких друзів. Це допоможе вам розставити пріоритети у тому, що дійсно важливо для вас.
SocialScope пропонує інший підхід. Ви можете зберігати пошукові запити та списки. Перегляд відбувається плавно. Він також інтегрується з Facebook, але ця функція в даний час знаходиться в бета-версії.
Користувачам Android доводиться туго. Багато хто скаржився, що офіційний додаток працює повільно. Складно міняти фільтри. Програма не завжди показує стрічку під час запуску. Це основна проблема.
Ось як це виправити:
- Plume (раніше Touiteur): Сортує людей та теми за кольорами. Ви можете фільтрувати список або заглушити певні теми. Він поєднує візуальну організацію та функціональну фільтрацію.
- Twidryod : Наслідує функціонал Plume та додає LivePreview. Це дозволяє відображати посилання та медіа прямо поряд із твітами. Немає необхідності переходити на посилання, щоб побачити те, що ви ігноруєте.
Windows Phone 7: проблеми з декількома обліковими записами
Офіційний додаток Twitter для Windows Phone 7 має один glaring (який кидається в очі) недолік. Кілька облікових записів Twitter не підтримуються. Це громіздка проблема для користувачів, які поділяють особисте та професійне життя.
Доведеться шукати рішення в іншому місці.
Birdsong вирішує проблему облікових записів. Він дозволяє керувати кількома списками та стрічками. Також підтримується нескінченне прокручування стрічки. Це відчувається як нативний інтерфейс.
Twoziac пропонує унікальний погляд на дані. На відміну від інших програм, список відображається інакше. Його можна переглядати регулярно у вигляді гістограми або хмари тегів. Це добре підходить для людей, які хочуть візуалізувати соціальні графи, а не просто їх читати.
Чому це важливо зараз?
Пішли минулими днями підходу «одне рішення для всіх». «Офіційна» програма є відправною точкою. Воно працює. Однак воно рідко вирізняється можливістю кастомізації.
Сторонні програми заповнюють цю прогалину. Вони додають такі функції, як колірне кодування, попередній перегляд у реальному часі та нескінченну прокручування. Вони дають вам контроль.
Більше не потрібно робити джейлбрейк телефону, щоб отримати найкращий досвід використання Twitter. Вам просто потрібно вибрати правильний інструмент для вашої платформи.
Ландшафт змінюється швидко. Програми оновлюються. Функції старіють. Однак попит на куровану (керовану) стрічку залишається постійним.
Якщо ваш поточний додаток здається важким, повільним або занадто жорстким, перейдіть. Спробуйте Twitterific на iOS. Спробуйте Plume на Android. Подивіться, чи стане стрічка легшою.
Жодна програма не ідеальна. Тільки одне підходить саме вашому робочому процесу.
Вибух екосистеми
Ландшафт не просто переповнений. Він вибухає. До липня 2011 року Twitter перетнув психологічну та технологічну межу. На цій платформі розміщено 1 мільйон зареєстрованих сторонніх додатків. Саме по собі це число має відлякати тих, хто стверджує, що офіційні клієнти – єдиний шлях уперед. Це доводить, що користувачі голосували за завантаження.
Чому це важливо? Тому що це означає зміну влади. Офіційні програми більше не є зберігачами воріт. Це лише один із багатьох гравців, з яких можна вибрати.
Контроль шуму
Через такий величезний трафік моя стрічка була зіпсована. Ось чому такі інструменти, як HootSuite і TwitterDeck, стали необхідною інфраструктурою. Йдеться не лише про відображення твітів. Вони їх організовували.
«Керування та фільтрація стрічки Twitter» – це більше, ніж просто заголовок. Це посібник з виживання.
Без цих панелей управління навіть один список підписок може бути переважним. HootSuite дозволяє користувачам керувати кількома обліковими записами з одного вікна. TweetDeck пропонує колонки пошуку, згадок та списків. Він перетворив хаос на інтерфейс, схожий на електронну таблицю.
Для брендів це не обговорюється. Для звичайних користувачів? Це питання збереження свідомості. Echofon прагне спростити цей процес, вбудувавши функції керування безпосередньо у браузер. Це інший підхід. Менше залежно від робочого столу. Більше інтеграції.
Битва платформ
Не можна говорити про цю епоху, не згадуючи про пристрої. Android та iOS борються за панування. Ці програми відображають цю війну.
Android пропонує багато варіантів. Birdie, Tweetcaster та Twidroyd змагаються за увагу. Кожен стверджує, що пропонує найкращу швидкість або найкращий дизайн. Користувачі Android хочуть гнучкості. Система це дозволяє.
iOS був більш закритим. Але попит був не меншим. Twitterrific від The Iconfactory є преміальним вибором. Він коштує грошей. Він видається вишуканим. Він краще справлявся із завантаженням медіафайлів, ніж інші. Seesmic, з іншого боку, прагнув завоювати ринок завдяки своєму унікальному інтерфейсу, що базується на жестах. Це було сміливим кроком. Це викликало суперечки.
Windows Phone 7 був новачком. Такі програми, як Birdsong від Red Badger, з’явилися, щоб заповнити цю прогалину. Їхня кількість була значно меншою. Але вони показали, що охоплення Twitter розширювалося за межі того, що зазвичай уявляли люди.
Кураторство вашої реальності
Слідувати за всіма – помилка. Це урок 2011 року.
Такі інструменти, як Manage Flitter та SocialOomph, вирішують проблему «очищення передплатників». Ви підписані на 5000 осіб. 2000 із них не публікували нічого місяцями. Найгірше, вони є спамом. Ці інструменти виявляли неактивні облікові записи. Ви можете відмовитися від людей партіями. Це не було зловмисним. Це гігієна.
Потім є DestroyTwitter. Більш радикальний підхід. Він допомагає користувачам видаляти себе зі списків, де вони не хочуть перебувати. Йдеться про повернення контролю за стрічкою. Хто керує вашою стрічкою? Ви чи алгоритм? У 2011 році вам належить зробити вибір.
Захід сонця самостійних додатків
Подивіться сьогоднішній список. Багато хто з них зник. Seesmic закрився. Touiteur (Plume) зник безвісти. UberSocial став лише спогадом.
Чому так багато людей зазнають невдачі? API змінився. Twitter посилив контроль. Епоха «вільних та відкритих» днів сторонньої розробки…
Але ефект залишився. Функції, представлені у цих додатках (картки, прямі повідомлення, попередній перегляд мультимедіа), зрештою було перенесено й у офіційний клієнт. База користувачів цього хотіла. Розробники довели, що це можливо. Згодом це було скопійовано офіційною командою.
Не всі з мільйонів програм дожили до наших днів. Але ці ідеї пережили їх. Успіхи та невдачі літа 2011 року сформували те, як ми споживаємо Twitter сьогодні. Це було хаотично. Це було інноваційно. Це було недовго.
