Twitter is niet alleen meer voor technisch onderlegde kinderen. Ouders. Bedrijfseigenaren. Politici. Zelfs Wilford Brimley, of in ieder geval een nabootser die zich voordeed als hem, sprong op het perron. Met Facebook is de manier waarop we communiceren veranderd. Het gebeurt met 140 tekens tegelijk. Net als e-mail en GPS kunt u dit voorlopig veilig negeren. Maar uiteindelijk winnen nieuwsgierigheid en groepsdruk het. Je bent in Twittertown.
De site ziet er misschien excentriek uit. Beschikbaar in 6 talen en diverse smartphone-apps. Het smeekt je om het te proberen. Nieuwe gebruikers voelen zich vaak verward. Dit is normaal. Met een beetje hulp wordt het eenvoudig. Leer snel te tweeten, volgen en hashtag.
Uitleg van Twitter-termen
Het grootste obstakel is jargon. Twitter gebruikt schattige woorden voor basisfuncties. Voordat u begint, moet u de terminologie begrijpen.
- Tweet : een bericht verzonden naar je profiel.
- Volgen : Abonneer je op tweets van andere gebruikers.
- Retweet : retweet het bericht van iemand anders naar je volgers.
- Hashtag : #-symbool vóór het woord. Categorieën maken. Klik erop om alle tweets met die tag te zien. Met “#NoamChomsky” worden bijvoorbeeld tweets over de auteur gegroepeerd.
- Beantwoorden : reageer op een bestaande tweet. Begint met @gebruikersnaam. Alle antwoorden verschijnen op het tabblad @Mentions.
- Vermelding : elke tweet die uw @gebruikersnaam bevat. Dit omvat nieuwe updates en reacties.
Zodra u de voorwaarden begrijpt, kunt u beginnen met posten.
Hoe te tweeten en te verwijderen
“De kern van Twitter bestaat uit kleine stukjes informatie die tweets worden genoemd”, zegt de site. “140 tekens of minder.” Laat je niet misleiden door de lengte. Elke tweet heeft een rijk detailvenster. Het biedt context en ingebedde media.
Ga naar Twitter.com om berichten te plaatsen. Klik op ‘Aanmelden’ om een account aan te maken. Volg vervolgens deze drie stappen:
- Inloggen.
- Typ het bericht “Wat gebeurt er?” doos. De overige tekens worden op de teller weergegeven.
- Klik op Tweeten. Het verschijnt meteen op je tijdlijn.
Wat als je een fout maakt? Misschien heb je per ongeluk een grapje naar je baas gestuurd. Je kunt het verwijderen.
- Inloggen.
- Zoek de tweet.
- Beweeg erover. Klik op Verwijderen.
Je kunt ook privéberichten sturen. Dit is een direct bericht (DM). Alleen jij en de ontvanger kunnen ze zien.
- Klik op het tabblad Berichten.
- Klik op Nieuw bericht.
- Typ de gebruikersnaam.
- Opstellen en verzenden.
Lees verder voor meer informatie over verificatie.
Geverifieerd account
Als Wilford Brimley lid wil worden van Twitter, moet hij zich authenticeren. Het proces bestempelt een account als legitiem. Voorkom identiteitsverwarring. Het laat zien dat een echte bron de tweets autoriseert.
Op Twitter is het sociale contract op vreemde wijze verwrongen. In het echte leven betekent stalking dat je geboeid wordt. Hier? Het is eigenlijk een functie. Iemand volgen betekent eenvoudigweg dat je vrijwillig toestaat dat zijn tweets je tijdlijn rommelig maken. Het is heel eenvoudig om je vrienden, familie of favoriete beroemdheden te volgen. Maar het probleem is dat het geen wederkerige relatie is. Je kunt zoveel beroemdheden volgen als je wilt. Ze hoeven je niet terug te volgen.
Het is eenvoudig om op de knop ‘Volgen’ onder een profielfoto te klikken. Twitter stuurt gebruikers een e-mail telkens wanneer een nieuwe gebruiker erop klikt, maar hoe zit het met autorisatie? Niet nodig. Gebruikers hebben geen zeggenschap over wie er kijkt. Als iemands aandacht intimiderend wordt, kun je die niet negeren. Je moet ze blokkeren.
U kunt een gebruiker blokkeren door naar zijn/haar profiel te gaan. Klik op het persoonspictogram. Selecteer “Blokkeren” in de vervolgkeuzelijst. Ze zijn weg. Ze kunnen niet naar je tweeten. Ze kunnen je niet eens meer volgen. Dit is een belangrijke keuze die ongewenste aandacht trekt.
Twitter voor bedrijven gebruiken
Maar laten we het eens hebben over de andere kant van de medaille. lawaai. spam. De phishing-pogingen. Twitter vraagt je om slechte acteurs te rapporteren. Als u een spamaccount vindt, gaat u naar het accountprofiel. Klik op het persoonspictogram. Selecteer ‘@gebruikersnaam melden als spam’. Dit is erg handig. het is noodzakelijk.
Veiligheid is geen optie. Twitter raadt het gebruik van sterke wachtwoorden aan. Combineer cijfers, letters en symbolen. Geef uw inloggegevens niet aan apps van derden die meer volgers of analyses beloven. Deze apps zijn vaak honeypots. Houd uw besturingssysteem gepatcht. Update uw antivirussoftware. Dit zijn geen suggesties. Dit zijn basishygiënepraktijken.
De risico’s zijn nog groter als je Twitter zakelijk gebruikt. Het is niet alleen gênant als uw account wordt gecompromitteerd. Het is een verplichting. Bedrijven gebruiken Twitter als een belangrijk onderdeel van hun marketingstrategie. Eén enkele inbreuk kan jaren van vertrouwen vernietigen. Bescherm dus uw account. Blokkeer de stalkers. Rapporteer spammers. En gebruik in godsnaam een complex wachtwoord.
Het platform beschermt u niet. Je moet jezelf beschermen.
Zet volgers om in gesprekken
Twitter is meer dan alleen een reclamebord voor bedrijven. Dit is een tweerichtingsstraat. Met het platform kunnen bedrijven huidige en potentiële klanten rechtstreeks bereiken. U kunt gedetailleerde informatie over uw product delen. Je krijgt ook direct feedback. Twitter’s eigen officiële advies is duidelijk. Beschouw uw platform als een open, doorlopend gesprek. Beschouw het niet als een eenzijdig uitzendmedium.
Veelzijdige gebruiksscenario’s in verschillende industrieën
Veel bedrijven gebruiken Twitter in hun bedrijf en willen een breed scala aan doelgroepen bereiken. Een hotel in Las Vegas gebruikt gereedschap anders dan een sportteam in Portland. Luxor, een piramidevormig hotel en casino met een Egyptisch thema, gebruikt Twitter om gasten te begeleiden. ze geven advies. Ze maken reclame voor aankomende evenementen. Wij zijn bezig met een loterijproject.
De Portland Trail Blazers van de NBA kiezen voor een andere aanpak. Ze brengen nieuws. Deel de laatste informatie over teams en spelers. Ze plaatsten foto’s van achter de schermen. Het doel is fanbetrokkenheid.
Foodtrucks in steden als Atlanta, Los Angeles en Seattle zijn afhankelijk van logistieke platforms. Hun schema’s veranderen voortdurend. Wij gebruiken Twitter om onze menukaart bekend te maken. Ze maken hun locatie bekend. Deze realtime update is van cruciaal belang voor uw bedrijfsmodel.
Best practices voor het vergroten van de effectiviteit
Op basis van deze verschillende gebruikerservaringen heeft Twitter specifieke best practices geschetst voor het opbouwen van online volgers. Deel interessante foto’s en informatie. Bekijk nieuwe en lopende projecten.
Over verklaringen van toezichthouders kan niet worden onderhandeld. Houd bij wat mensen over uw bedrijf, merk en producten zeggen. je moet het vragen. Reageer in realtime op feedback.
We gebruiken tweets om u op de hoogte te stellen van speciale aanbiedingen en kortingen. Referentieartikelen en links gerelateerd aan uw bedrijf of branche. Deze acties houden het gesprek gaande.
Promotie van het bedrijf zelf
Twitter gebruikt zijn eigen technologie om merken te promoten. Deze helpen andere bedrijven het format effectief te gebruiken. Het @TwitterBusiness-account tweette over Twitter-nieuws. Deel verhalen over hoe bedrijven het platform gebruiken. Benadruk succesverhalen.
Andere bronnen
Zie de links op de volgende pagina’s voor meer informatie over Twitter en andere sociale netwerktools.
