Ближний Восток стремительно превращается в мирового лидера по интеграции искусственного интеллекта в рабочие процессы. Согласно опросу PwC Middle East Workforce Hopes and Fears Survey 2025, три четверти работников региона использовали инструменты ИИ за последний год — этот показатель значительно опережает среднемировой уровень, составляющий 69%.
Этот всплеск интереса — не просто использование новых инструментов; он приносит реальную профессиональную выгоду. Сотрудники региона сообщают о более высоком уровне продуктивности, креативности и качества работы, чем их коллеги по всему миру, что свидетельствует о глубоких изменениях в характере труда в странах Персидского залива.
Региональный лидер цифровой трансформации
Данные указывают на высокий уровень вовлеченности на ключевых рынках региона, особенно в ОАЭ, Саудовской Аравии и Катаре.
- Объединенные Арабские Эмираты (ОАЭ): 72% сотрудников используют ИИ в работе, при этом 83% сообщают о росте продуктивности. Столь высокий уровень внедрения соответствует целям Национальной стратегии ИИ ОАЭ до 2031 года.
- Саудовская Аравия: 69% рабочей силы использует ИИ. Примечательно, что 55% респондентов из Саудовской Аравии считают, что ИИ на самом деле укрепит их гарантии занятости, что резко контрастирует со среднемировым показателем в 38%.
- Катар: 69% сотрудников интегрировали ИИ в свои обязанности, при этом более 80% отмечают улучшение качества работы, продуктивности и творческих способностей.
Стимул для эффективности и креативности
Влияние ИИ на региональную рабочую силу выходит за рамки простой автоматизации. Опрос показывает, что сотрудники на Ближнем Востоке получают более глубокие качественные преимущества по сравнению с остальным миром:
- Продуктивность: 92% респондентов из региона сообщают о росте продуктивности (против 77% в мире).
- Качество работы: 87% отмечают повышение качества результатов (по сравнению с более низкими мировыми показателями).
- Креативность: 84% сообщают о расширении творческих возможностей.
Этот тренд во многом обусловлен миллениалами и представителями поколения Z, которые осваивают новые инструменты быстрее старших поколений, становясь главными двигателями цифровой трансформации в своих организациях.
Человеческий фактор: приоритеты и давление
Несмотря на технологический оптимизм, рабочая сила сталкивается со сложными социально-экономическими сдвигами. Опрос выявил несколько критических тенденций в настроениях сотрудников:
1. Приоритет стабильности
Гарантия занятости стала первоочередной заботой для работников региона: 85% опрошенных оценили её как «очень важную». Интересно, что наблюдается заметный сдвиг в карьерном поведении: процент сотрудников, планирующих просить о повышении зарплаты, упал с 71% в 2024 году до всего лишь 46% в 2025 году. Это говорит о более осторожном подходе к профессиональному росту, ориентированном на безопасность.
2. Гонка навыков
Сотрудники на Ближнем Востоке делают ставку на непрерывное обучение. 69% работников сообщили о получении новых навыков за последний год (по сравнению с 56% во всем мире), а 81% выразили предпочтение ролям, которые предлагают универсальные, применимые в разных сферах навыки.
3. Риск выгорания
Стремительный темп перемен имеет свою цену. 45% региональных сотрудников сообщают об усталости как минимум раз в неделю, и почти половина чувствует себя перегруженной. Возникает парадокс: при высокой вовлеченности (78% с нетерпением ждут начала рабочего дня) ментальная нагрузка в быстро меняющейся цифровой среде постоянно растет.
Стратегическое единство: от сотрудников к CEO
Энтузиазм сотрудников находит отклик и в руководстве. Данные Глобального опроса CEO от PwC показывают, что 82% руководителей компаний на Ближнем Востоке считают, что корпоративная культура их организаций поддерживает внедрение ИИ. Более того, регион опережает всех в практическом применении: почти 40% CEO на Ближнем Востоке уже внедрили ИИ для обслуживания клиентов и генерации спроса, в то время как в мире этот показатель составляет всего 22%.
Такое соответствие между использованием технологий сотрудниками и стратегией руководства является основным драйвером экономических показателей региона: компании на Ближнем Востоке демонстрируют средний рост выручки на 12%, опережая среднемировой показатель в 8%.
Стремительная интеграция ИИ на Ближнем Востоке не случайна; это результат скоординированных национальных стратегий и значительных инвестиций в цифровую инфраструктуру, которые позволили подготовить рабочую силу к масштабированию этих технологий быстрее, чем в большинстве стран мира.
Заключение
Ближний Восток успешно преодолел разрыв между потенциалом ИИ и его практическим применением, что привело к росту продуктивности и креативности. Однако, чтобы сохранить этот импульс, лидерам необходимо решить проблемы растущего уровня усталости сотрудников и повышенного спроса на гарантии занятости.
